Как на теле2 отключить услугу знакомства


Как узнать и отключить платные услуги на ТЕЛЕ2.

Иногда происходит так, что оператор мобильной связи самостоятельно подключает платные услуги, без вашего ведома. А бывает, что вы сами по незнанию можете подключить себе ряд платных услуг. Обнаружив, что у вас происходит несанкционированное списание денежных средств со счета мобильного телефона, вы явно не обрадуетесь. Понять, за что же оператор снял с вас деньги, тоже не всегда представляется возможным. Поэтому, проведя контроль состояния баланса, и убедившись, что деньги снимаются с постоянной периодичность, необходимо как-то эту проблему решать, и решать немедленно.

Как узнать подключенные платные услуги на ТЕЛЕ2.

Способы определения какие платные услуги подключенны:

  • Через телефон. Нужно отослать запрос мобильному оператору, для этого наберите для услуг команду *153# и кнопку вызова. После этого вы получите смс с ответом, в котором будут указаны подключенные услуги. Для проверки платных подписок команда *189#
  • Через личный кабинет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании, вверху, в правом углу, находится ссылка на "личный кабинет". Остаётся только перейти по ссылки, пройти регистрацию, и вы получите все интересующую вас информацию. Информация по подключенным услугам, находится в разделе "управление услугами".
  • Через оператора. Необходимо совершить звонок оператору мобильной связи по номеру 611. Специалист задаст вам ряд вопросов, благодаря которым сможет вас идентифицировать, после чего расскажет вам всю информацию о подключенных платных услугах.
  • Через офис компании. Необходимо лично прийти в офис компании, с документом подтверждающим вашу личность. После чего, операторы предоставят вам полную информацию.

Порядок действий при отключении платных услуг на ТЕЛЕ2

Сначала, необходимо выяснить, что же вам подключили. Самую подробную информацию вы, непосредственно, получите в офисе Теле2.

В случае, когда у вас нет желания или возможности обратится напрямую в офис Теле2, тогда отправьте запрос с вашего телефона, для этого наберите *153# и кнопку вызова. Тогда, вся интересующая вас информация придет в виде сообщения СМС.

Теперь самое время, зайти на сайт компании, в свой личный кабинет Теле2. В личном кабинете, в разделе меню выбираете Тарифы и услуги, и слева в меню, выбираете подраздел управление услугами. После этого, осуществится переход на страницу с разделом мои услуги, на которой будет информация о подключенных у вас платных услуг Теле2.

Убедившись, в том что, эти услуги вам не нужны, нажимаете кнопку настроить услуги. В результате, вы перейдете на страницу, с которой можете управлять подключенными услугами. Отключить эти услуги не составит особого труда. Напротив каждой подключенной услуги находится кнопка отключить, если услуга активна, и подключить, если услуга не активна.

Решив и, все же, посетив офис мобильного оператора, вы сможете отключить все не нужные вам услуги. Но использование личного кабинета, более удобное и простое решение возникшей проблемы.

У вас есть свои методы решения проблемы подключенных платных услуг, тогда оставляйте свои комментарии.

USSD-команды для отключения некоторых платных услуг

Если вы уже знаете, какая платная услуга у вас подключена, и хотите ее отключить, то вот несколько USSD-команд для отключения самых популярных платных услуг Теле2.

  • Отключить услугу «Гудок» — ✶115✶0#
  • Отключить услугу «СМС-свобода» — ✶155✶20#
  • Отключить услугу «Черный список» — ✶220✶0#
  • Отключить услугу «Безлимитная Opera Mini» — ✶149✶0#
  • Отключить услугу «АнтиАОН» — ✶117✶0#
  • Отключить услугу «Определитель умышленно скрытых номеров» — ✶210✶0#.
  • Голосовой портал 333:
  • Отключить подписку на раздел «Плеер» — ✶333✶11✶0#
  • Отключить подписку на раздел «Случайные знакомства» — ✶333✶22✶0#
  • Отключить подписку на раздел «Истории для взрослых» — ✶333✶33✶0#
  • Отключить подписку на раздел Библиотека *333*44*0#
  • Отключить подписку на раздел Гороскопы*333*55*0#
  • Отключить услугу «СМС мания» — ✶116✶1✶0#

Есть универсальная команда у ТЕЛЕ2 для отключения всех платных подписок - *144*144#

Возврат денег

Если вы считаете, что не подключали услугу или платную подписку и с вас нелегально или обманным путем списали деньги вы можете подать заявление на компенсацию средств, это часто работает с подписками, оператору не выгодно портить имидж и разбираться, а проще вернуть деньги, особенного часто подписки попадают в серую зону услуг, когда человек подписывается на них не осознавая этого, просто заходя на определенный сайт.

Подать заявление вы можете в свободной форме описав свою проблему через официальную группу Вконтакте: https://vk.com/tele2, написать сообщения вы можете по ссылке: https://vk.com/im?sel=-18098621

Второй способ через официальный сайт ТЕЛЕ2 по каналу скорой абонентской помощи по адресу: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/

tele2-tarif.ru

Как самостоятельно отключить все платные услуги на Теле2?

Всегда неприятно обнаружить, что с вашего лицевого счета куда-то пропадают деньги. Особенно, если средства уходят на оплату различных сервисов Теле2, которыми вы не пользуетесь или вообще не подключали. Тогда-то и встает вопрос о том, как отключить услуги на Теле2.

Но прежде, чем мы перейдем к сути вопроса, следует отметить, что деньги с вашего счета могут уходить не только на оплату услуг оператора. Подключенные мобильные подписки — это еще одна статья расходов для многих абонентов Теле2. Так что не забудьте проверить свой телефон на наличие платных подписок и незамедлительно отключите их, если таковые обнаружатся.

Как отключить платные услуги Теле2 на телефоне

Удалить подключенные платные сервисы оператора Теле2 можно двумя способами: через USSD-команды или онлайн — в «Личном кабинете». Оба варианта просты и надежны, но интернет не всегда есть под рукой, поэтому для многих абонентов наиболее предпочтительным остается первый способ.

Отключаем услуги Теле2 через USSD-команды

✶153# — это универсальный USSD-запрос для отключения любых платных услуг оператора Теле2. Набрав эту комбинацию на телефоне, вы получите СМС от оператора со списком всех активных на вашем номере платных услуг и инструкциями для их отключения.

Помимо этого отключить ту или иную услугу на Теле2 самостоятельно можно с помощью прямых USSD-команд. Но в этом случае нужно точно знать какая именно услуга «съедает» деньги с баланса вашего телефона. Вот перечень команд для отключения самых популярных из платных опций Теле2:

  • Отключить услугу «Гудок» на Теле2 можно комбинацией ✶115✶0#.
  • Чтобы отключить услугу «Кто звонил», наберите команду ✶155✶330#.
  • Для отказа от услуги «Везде ноль», отправьте USSD-запрос ✶143✶20#.
  • Чтобы отключить услугу «Знакомства» на Теле2, нужно отправить с телефона USSD-команду ✶684✶0#.
  • Деактивировать опцию «В Крыму как дома» можно командой ✶143✶60#.
  • Чтобы удалить услугу «Черный список», наберите на телефоне USSD-комбинацию ✶220✶0#.
  • Для отключения услуги «Определитель умышленно скрытых номеров», воспользуйтесь комбинацией клавиш ✶210✶0#.
  • Чтобы отказаться от опции «АнтиАОН» (антиопределитель номера), наберите на телефоне команду ✶117✶0#.
  • Отключить услугу «Интернет с телефона» на Теле2 можно через USSD-команду ✶155✶150#.
  • Для деактивации опции «День в сети» предназначена команда ✶155✶160#.
  • Чтобы отключить «Теле2 ТВ», отправьте с телефона USSD-запрос ✶225✶0#.

Удаляем подключенные услуги Теле2 через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» — это прекрасный инструмент, с помощью которого можно самостоятельно удалить подключенные платные сервисы Теле2. Причем, это касается не только услуг оператора, но и мобильных подписок.

Чтобы просмотреть список подключенных услуг, авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru и перейдите в раздел «Тариф и услуги», выберите пункт «Управление услугами».

На открывшейся странице вы увидите список подключенных услуг Теле2. Чтобы отказаться от них, нажмите кнопку «Настроить услуги».

Аналогичным образом можно отписаться от ненужных подписок. Для это нужно в основном меню выбрать раздел «Тариф и услуги» → «Управление подписками».

Некоторые платные услуги и подписки недоступны для отключения через «Личный кабинет». Например, отключить услугу «Гудок» можно только специальной USSD-командой или по звонку в контактный центр. Поэтому чтобы убедиться, что все платные сервисы на вашем телефоне отключены, рекомендую проверить это через USSD-запросы:✶153# — для проверки подключенных услуг;✶189# — для проверки активных платных подписок.

Это все о том, как отключить услуги на Теле2 самостоятельно. В заключение этой статьи предлагаю посмотреть небольшое видео о том, как отключить платные сервисы оператора через «Личный кабинет»:

kakpozvonit.ru

Что за номер +7333? Кто звонит и как отключить знакомства на Теле2? — Техносеть

 

Мы все привыкли к рекламным SMS-рассылкам на своих телефонах. Такси предлагают чуть ли не бесплатные поездки, банки оповещают, что только для нас готово супер предложение о выгодном кредите. Однако, некоторые поставщики услуг нагло переходят границы приличия и начинают обрывать ваш телефон уже звонками по утрам. Так случилось и со мной, когда впервые я увидел на дисплее номер +7333.

Что за номер +7333?

Собственно, интернет сразу подсказывает, что номер +7333 — это служба знакомств мобильного оператора Теле2. Почему этот сервис активен у меня, если я не подписывался ни на какие знакомства?

Как отключить данную услугу?

Есть два способа, как это можно сделать быстро и безболезненно отключить сервис «Знакомств» +  еще один, который не стоит использовать

ПЕРВЫЙ СПОСОБ

Через личный кабинет Теле2. Перейдите по ссылке my.tele2.ru. Откроется личный кабинет, для входа в который нужно ввести номер телефона. Далее возьмите в руке телефон. Выйдет специальные push-сообщение, где надо ввести цифру 1 (если не успеете ввести — придёт обычная SMS-ка с кодом).

Далее заходим в раздел «Расходы и платежи». Выбираем «Управление подписками». Там можно удалить подписку на сервис «Знакомства».

ВТОРОЙ СПОСОБ

Наберите в телефоне  *189#  и вы сможете посмотреть список платных подписок, а, что важней, отключить их всех одной командой:

ТРЕТИЙ СПОСОБ (НЕ СТОИТ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ)

По совету онлайн-консультации, переписка которой выложена ниже, оператор посоветовал мне «Поставить свою анкету в оффлайн». Делается это через голосовой портал компании по номеру 333. Чтобы попасть в серсис «Знакомства» в голосовом меню нужно нажать клавишу 1. И тут начинается самое интересное.

Если вы действительно не подключали «Знакомства», то сервис, само собой, начнет вас регистрировать, как нового пользователя. Я понял это на третьем этапе, после нажатия цифр по команде робота. Смысл в том, что вы не сможете поставить анкету в оффлайн, так как её попросту не создано. Но теперь, из-за того, что вы начали регистрацию, вам автоматически подключили эту услугу. И она появится у вас в платных подписках, не забудьте удалить её в личном кабинете в разделе «Подписки»! И ни за что не следуйте совету — «Поставить анкету в оффлайн».

Что делать, если у меня нет платных подписок, а звонки были/продолжаются?

Если вам, как и мне звонил номер +7333, но вы точно помните, что проблем с противоположным полом у вас нет и подписываться на SMS-знакомства в 2016 году — это нонсенс, то добро пожаловать в чат «Службы поддержки Теле2». Так как в платных подписках у меня никаких «Знакомств» не значилось — я решил спросить об этом представителя компании, мол, «как же так»? Переписка ниже.

P.S. Выходит так, что официальный совет компании: вспомнить, может в пьяном угаре на этиловой вечеринке вы решили соблазнить виртуальных нимфеток и бессознательно нажимали клавиши, либо ваша мама, обеспокоенная застоем в вашей личной жизни, украдкой оставила анкету на голосовом портале Теле2. Другого не дано.

Вам также будет интересно:

Загрузка...

tehset.ru

Как отключить платные услуги на Теле2

С проблемой непонятного исчезновения средств с мобильного счета сталкиваются многие абоненты. Чаще всего причина – дополнительные платные услуги. Если они перестали быть актуальными, просто отключите их.

Тele2, как и другие лидирующие операторы мобильной связи, всеми силами старается удовлетворить запросы даже самых требовательных абонентов, для чего постоянно предлагает новые, полезные опции, рассчитанные на то, чтобы сделать общение удобным и максимально комфортным. Дополнительные услуги нередко оказываются просто бесценными в определенное время, но немного позже могут утрачивать свою актуальность, особенно, если появились более интересные предложения и доступны другие функции. Всё это логично, если бы не одно большое «НО»: ненужные услуги, как и большинство других дополнительных возможностей, остаются платными, а значит, ежемесячно с абонентского счета происходит списание средств за пользование ними.

Желая избежать лишних финансовых затрат и не допустить, чтобы снимали лишнее, необходимо периодически контролировать пользование ими и отслеживать, какие услуги Теле2 актуальны для вас в настоящее время. Оператор не лишит вас безосновательно возможности получать дополнительно предусмотренные ним сервисы, он может только поднять тарифы. Если же некоторые опции явно стали лишними, следует разобраться с тем, как отключить платные услуги на Теле2 самостоятельно.

Как узнать, какие из дополнительных сервисов предоставляются абоненту

Как узнать подключенные услуги на Теле2? Решив оптимизировать собственные затраты, необходимо четко понимать, какие именно платные услуги от Теле2 подключены на данный момент времени к вашему номеру. Для этого необходимо отправить с телефона специальную USSD-команду: *153# и кликнуть на кнопку вызова. Спустя несколько секунд придет ответ с перечнем всех предоставляемых вам услуг Теле2.

Перед тем, как отключить все платные услуги, рекомендуется более детально ознакомиться с их особенностями, чтобы убедиться в их неактуальности. Сделать это можно, воспользовавшись официальным сайтом оператора, где представлен каталог сервисов и их описания. Кстати, там же указаны команды для подключения или отключения опции. Единой, конечно, нет, ведь слишком много услуг актуальны всегда.

Обзор способов отключения ставшей ненужной опции

Есть несколько разных способов отключения платных услуг, вы можете подобрать наиболее удобный вариант активации и деактивации любой из них:

  • обратиться в Службу поддержки по телефону;
  • выключить опцию самостоятельно, зайдя в «Личный кабинет» Теле2 на официальном сайте оператора;
  • воспользоваться специальной USSD-командой.

Звонок оператору как простой способ решения всех проблем

Самое простое решение – позвонить в Службу поддержки для отключения ненужной платной услуги, для этого:

  • наберите 611;
  • нажмите сигнал вызова;
  • дождитесь соединения с представителем оператора;
  • объясните возникшую проблему.

Сотрудник Службы поддержки проведет консультацию и поможет произвести деактивацию лишнего, например, развлекательного приложения.

Внимание! При обращении к оператору понадобится инфо для проведения идентификации, для чего нужно будет назвать некоторые паспортные данные. Отказываться от сервиса может только владелец номера, другим лицам будет отказано в принятии запроса.

«Личный кабинет» как наиболее эффективное решение

Такое решение всех проблем для абонентов Теле2, как пользование «Личным кабинетом», является особенно удобным во всех отношениях: не нужно пытаться дозвониться оператору, на что временами уходит много времени, или быть владельцем номера. Кроме того, можно пользоваться им в любое удобное для себя время, в спокойной обстановке проанализировать необходимость той или иной опции, и без проблем отказаться от лишней.

Разобраться с тем, как отключить услуги с помощью данного способа, абсолютно несложно. Нужно всего лишь:

  • зайти на официальный сайт Теле2;
  • войти через авторизацию в «Личном кабинете»;
  • в меню выбрать закладку «Тарифы и услуги»;
  • оттуда перейти к опции «Управление услугами» и выбрать две вкладки: «Подключенные» и «Настроить услуги»;
  • в высветившемся перечне поставить соответствующие отметки «отключить/подключить» возле каждой дополнительной услуги, например, «Будь в курсе» и пр.

USSD-команда – быстрый и удобный способ

Не менее удобно пользоваться USSD-командой, единственное, что для каждой опции предусмотрена отдельная комбинация цифр. Решив узнать, как отключить услугу гороскоп на Теле2 или любой другой сервис, закажите перечень команд, набрав *144*6# и кнопку вызова. Они придут списком в виде сообщения, из которого видно, что:

  • отказаться от «Гудок» на Теле2 можно, задав команду *115*0#;
  • от «Черного списка» – *220*0#;
  • от «АнтиАОН» – *117*0#.

Для многих отключений применим голосовой портал 333. Допустим, «Знакомства» на Теле2 исключаются из активных сервисов через набор: *333*22*0#, а «Плеер» – *333*11*0#.

Если проблема с чрезмерными вычетами за пользование платной местной телефонией, попробуйте команду: *152*0#. Если нет, поинтересуйтесь условиями других тарифных планов, активация нового может оказаться более рациональным для вас решением.

tarifguru.ru


Смотрите также