Как отключить переадресацию на «Теле2». Убрать переадресацию теле2


команда, убрать переадресацию вызовов на другой номер

Переадресация, это такая услуга, когда ваш оператор перенаправляет входящий звонок с одного номера на другой. Вы сами настраиваете второй номер, на который отправляется вызов, если не удалось дозвониться до первого.

Вроде бы полезная штука эта переадресация, однако, нередки случаи, когда абоненты хотят отключить ее. Разберем, как это возможно сделать на «Теле2».

Как проверить статус переадресации?

Опция подключается бесплатно, но за пользование услугой придется заплатить:

  • на тарифе «Говорит Москва» – переадресованные звонки стоят 3 рубля за минуту;
  • на остальных тарифах – платите как за исходящий звонок согласно вашему плану и телефонному номеру, на который вы установили переадресацию.

Перенаправление вызова возможно в таких случаях:

Причина

Команда для проверки статуса услуги

Когда все поступающие на номер звонки перенаправляются на указанный номер*#21# «Вызов»
Когда абонент разговаривает и линия занята*#67# «Вызов»;
Абонент не слышит и не отвечает некоторое время*#61# «Вызов»
Сеть не может установить связь с абонентом*#62# «Вызов»

Как отключить переадресацию в «Теле2»

Знание способов отключения услуги может, в том числе, пригодиться и перед поездкой за границу или за пределы региона подключения. Это, кстати, настоятельно рекомендует сделать и сам оператор, чтобы впоследствии не возникло неприятных ситуаций с непредвиденными расходами на связь.

Например, исходящие звонки могут тарифицироваться в соответствии с тарифами на роуминг, которые действуют в регионе или стране пребывания.

USSD-командами можно отключить все виды переадресации. Этих команд несколько:

  • на все входящие вызовы — ##21# «Вызов»;
  • по недоступности — ##62#«Вызов»;
  • по отсутствию ответа — ##61#«Вызов»;
  • по занятости — ##67#«Вызов»;
  • отмена всех переадресаций – ##002#«Вызов».

Наберите на мобильном телефоне любую из указанных выше, и через некоторое время система оповестит вас по SMS об отключении сервиса.

Также вы можете настроить услугу «SMS переадресация» с помощью команды *286*1*<номер>#«Вызов» (номер набирается так: *286*1*+79991234567#»). Отключается данная опция набором комбинации – *286*0#«Вызов».

По звонку оператору тоже можно включать и деактивировать опцию. Звоните на номер 611, если вы клиент «Теле2», или по номеру 8 (495) 97-97-611, если вы звоните с городского телефона.

Другие способы – это непосредственное обращение за помощью к сотрудникам компании в ее офисах или на сайте оператора.

Для того чтобы выбрать удобное для вас представительство, заранее просмотрите на сайте оператора карту и задайте нужные для вас параметры поиска, например, выберите офис, работающий поздно вечером или по выходным.

Специалисты подробно расскажут о способах отключения опции, проверят, какой вид переадресации у вас подключен и во сколько он вам обходится. Важно помнить, что отключить услугу в офисе можете только вы лично, имея при себе паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность.

Пользоваться USSD-командами очень комфортно и просто, но если вы хотите получить детальную инструкцию на электронную почту или по телефону, то заполняйте форму обратной связи, указывайте ваш email, номер телефона и ждите, пока вам не напишут письмо или не перезвонят.

Очень оперативно отвечают сотрудники компании в онлайн-чате. Он так и называется «Скорая абонентская». У вас уточнят регион и подскажут варианты отключения переадресации для вашего места проживания.

Не нравится чат на сайте? Сообщите о вашей проблеме в Telegram или Viber. Теле-боты ответят вам и там.

Если вы привыкли управлять услугами на смартфоне, то зайдите в приложение «Мой «Теле2» и отредактируйте или полностью отключите переадресацию.

Также вы это можете сделать на сайте компании, в своем Личном кабинете.

biznesibanki.ru

Как отключить переадресацию на Теле2 - Помощь абонентам Теле2

Как отключить переадресацию на Теле2 icoПереадресация звонков – услуга оператора Теле2, которая позволяет перенаправить вызов с одного номера на другой, или же на автоответчик.

Опция подключается абонентом дополнительно и настраивается на определенные условия.

Существует несколько типов переадресации, которые может установить пользователь на свой телефон.

Среди них моно отметить следующие типы: когда номер отключен или вне зоны действия сети, когда номер занят, номер не отвечает и безусловная переадресация.

При необходимости абонент может, как подключить, так и отключить по отдельности каждый из выше указанных видов на своем телефоне.

Как отключить переадресацию на Теле2

Чтобы отключить переадресацию на Теле2 пользователь может воспользоваться следующими способами:

  1. Первый метод – отключить сразу все виды. Для этого нужно набрать на телефоне ##002# и нажать кнопку вызова
  2. Второй метод – для отключения безусловной переадресации необходимо набрать ##21# и нажать кнопку вызова
  3. Третий метод – чтобы отключить переадресацию по недоступности абонента нужно набрать USSD запрос ##62# и нажать вызова
  4. Четвертый метод – для отключения переадресации, когда нет ответа от абонента нужно набрать ##61# и нажать вызова
  5. Пятый метод – для того чтобы отключить переадресацию когда номер занят вам нужно набрать ##67# и нажать кнопку звонка

Услуга будет деактивирована в течении нескольких минут, после набора команды пользователем на своем телефоне.

Автор: Теле2 Категория: Вопросы и ответы

Как отключить переадресацию на Теле2 - 5.0 out of 5 based on 1 vote

www.tele2tarifs.ru

Как отключить переадресацию на Теле2 - Помощь абонентам Теле2

Как отключить переадресацию на Теле2 icoПереадресация звонков – услуга оператора Теле2, которая позволяет перенаправить вызов с одного номера на другой, или же на автоответчик.

Опция подключается абонентом дополнительно и настраивается на определенные условия.

Существует несколько типов переадресации, которые может установить пользователь на свой телефон.

Среди них моно отметить следующие типы: когда номер отключен или вне зоны действия сети, когда номер занят, номер не отвечает и безусловная переадресация.

При необходимости абонент может, как подключить, так и отключить по отдельности каждый из выше указанных видов на своем телефоне.

Как отключить переадресацию на Теле2

Чтобы отключить переадресацию на Теле2 пользователь может воспользоваться следующими способами:

  1. Первый метод – отключить сразу все виды. Для этого нужно набрать на телефоне ##002# и нажать кнопку вызова
  2. Второй метод – для отключения безусловной переадресации необходимо набрать ##21# и нажать кнопку вызова
  3. Третий метод – чтобы отключить переадресацию по недоступности абонента нужно набрать USSD запрос ##62# и нажать вызова
  4. Четвертый метод – для отключения переадресации, когда нет ответа от абонента нужно набрать ##61# и нажать вызова
  5. Пятый метод – для того чтобы отключить переадресацию когда номер занят вам нужно набрать ##67# и нажать кнопку звонка

Услуга будет деактивирована в течении нескольких минут, после набора команды пользователем на своем телефоне.

Автор: Теле2 Категория: Вопросы и ответы

Как отключить переадресацию на Теле2 - 5.0 out of 5 based on 1 vote

tele2tarifs.ru

Переадресация на tele2 — все об услуге

Переадресация Теле2 необходима для того, чтобы перенаправить входящие вызовы с одного номера телефона на другой. То есть номер, на который звонят, принимает этот звонок, а затем его переадресовывает совсем на другой телефон или номер. Очень удобная функция для повседневной жизни.

Несколько типов переадресации

  1. Условная: при занятости; при недоступности; при отсутствии ответа.
  2. Безусловная.

Условная переадресация. Очень удобно, когда вызов перенаправляется на другой указанный номер, при игнорировании его в течение 25 сек.

Безусловная переадресация предусматривает сообщение клиенту обо всех звонках, если он занят, недоступен или просто не отвечает. Это самый удобный вариант, который особенно необходим в тех случая, когда человек использует для постоянной связи другой телефон, который может принадлежать любому оператору.

В некоторых случаях переадресация вызова Теле2 позволяет экономить. К примеру, человек находится за пределами РФ, тогда все переадресованные звонки на телефон, которым он на данный момент пользуется, будут совершаться на выгодных условиях роуминга.Услуга имеет еще один несомненный плюс. Если человек имеет еще один номер, подключенный к другой сети, то он может быть в курсе и получать входящие вызова, поступающие ему на номер Теле2, который на данный момент отключен. Тарификация будет осуществлять по тому тарифному плану, который подключен на данный момент. В учет берется стоимость исходящих звонков в любом направлении.

Переадресация Теле2: как активировать услугу?

Данная услуга подключается всем абонентам совершенно бесплатно в момент активации карточки мобильного оператора. Абонентской платы на данную услугу тоже не существует, что является большим плюсом для пользователей.

[attention type=red]Важно! Все переадресованные вызовы тарифицируются, как исходящие вызовы в соответствии с вашим тарифным пакетом и в зависимости от телефонного номера, куда установлена переадресация.[/attention]

Установку переадресации можно провести через меню вашего мобильного телефона, а также при помощи специально разработанных USSD команд. Для каждого вида переадресации будет своя отдельная команда. Поэтому будьте внимательны и не допустите ошибку при ее наборе.

Активация переадресации при выключенном или вне зоны действия телефоне осуществляется набором следующей комбинацией цифр **62* номер абонента # и клавиша позвонить. Для отключения переадресации данного типа на мобильном телефоне пользователю необходимо набрать несложную команду: ## 62# и кнопка позвонить.

Если необходимо настроить условную переадресацию, то ее активация выполняется набором **61* номер абонента # и клавиша позвонить. Отключение происходит с помощью команды # #61# и кнопка вызова.

В случае, когда номер телефона занят, активация переадресации осуществляется путем набора **67* номер и кнопка вызова. Чтобы отключить переадресацию этого типа, пользователю нужно набрать команду ## 67# и нажать кнопку вызова.

Безусловная переадресация всех входящих вызовов на другой номер осуществляется набором команды **21*номер абонента # и кнопка вызова. Отключение производится комбинацией цифр ##21# и нажимаете вызов.

Номер телефона, на который будет происходить переадресация, необходимо набирать в международном формате, то есть указывать перед номером +7.

Чтобы выполнить активацию всех вышеперечисленных переадресаций одновременно, необходимо набрать USSD-код *004*номер абонента# и клавишу вызов. Отмена выполняется запросом ##004# и позвонить.

Как отключить переадресацию?

В некоторых случаях вам может потребоваться отключение переотправки звонков. Как и подключение, это можно сделать с помощью нескольких способов:

  1. Чтобы выключить переадресацию при недоступности, наберите команду: ##62#.
  2. Чтобы отключить услугу при занятости, наберите команду: ##67#.
  3. Чтобы убрать опцию при отсутствии ответа, наберите команду: ##61#.
  4. Чтобы отключить безусловную переадресацию, наберите команду: ##21#.

Такое предложение от Теле2 является одним из самых простых, но в то же время удобных. Все абсолютно бесплатно. Ее легко подключать и отключать, за что тоже не взимаются деньги. Если вам не нужно получать звонки на новый номер, вы можете ее отключить, а затем, при необходимости, снова включить.

operatorsmobile.info

Как отключить переадресацию на Теле2 – 4 способа отключения переадресации входящих вызовов и СМС

Компания «Tele2» предлагает своим абонентам удобную услугу по переадресации вызовов. Перенаправить входящие звонки можно не только внутри этой сети, но и на номера сторонних операторов, а также городские и стационарные телефоны или голосовую почту. Но такая возможность предоставляется платно, и когда в ней уже нет необходимости, возникает вопрос, как отключить переадресацию на «Теле2».

Как узнать, подключена ли у вас переадресация, и какая именно

Проверить статус опции можно через USSD-запрос в зависимости от типа переадресации, которая бывает:
  1. Безусловной. В этом случае на другой номер перенаправляются все поступающие звонки. Для проверки подключения потребуется набрать *#21#.
  2. При отсутствии ответа. При активации такой опции звонок будет перенаправлен, если абонент не взял трубку. Проверить статус услуги можно командой *#61#.
  3. При недоступности номера. Вызовы будут переадресованы на другие номера в случаях, когда абонент находится вне зоны покрытия сети. Комбинация для проверки подключения – *#62#.
  4. При занятости номера. Перенаправление производится, когда в момент звонка абонент общается по другой линии. Проверить статус услуги можно комбинацией *#67#.
  5. При отсутствии ответа, отключении устройства или общении по другой линии. При активации такой услуги переадресация производится только при перечисленных условиях. Проверить подключение опции можно запросом *#004#.

После того, как будет выяснен статус переадресации, можно выполнить деактивацию этой услуги связи. Делают это различными способами, которые будут приведены ниже.

Отключение переадресации на Теле2 через USSD-запрос

Отключить переадресацию вызовов на «Теле2» можно посредством USSD-запросов.

В зависимости от типа услуги, понадобится набрать такую комбинацию:
  • все виды переадресации – ##002#;
  • при безусловном перенаправлении – ##21#;
  • при отсутствии ответа – ##61#;
  • при недоступности абонента – ##62#;
  • при занятости номера – ##67#.

Если через некоторое время потребуется опять подключить эту услугу, вводятся те же коды, только вначале вместо знаков «#» ставится двойной «*», а также вводится номер, на который будет осуществляться перенаправление. Например, запрос на установку безусловной переадресации будет выглядеть так: **21*номер#.

На заметку. Перенаправлять на другие номера можно не только вызовы, но и текстовые сообщения. Для того чтобы отключить переадресацию СМС, набирают запрос *286*0#.

Воспользоваться личным кабинетом

Для деактивации услуги можно воспользоваться личным кабинетом на официальном ресурсе «Tele2». Это удобный сервис для дистанционного управления номером.

Потребуется сделать следующее:
  1. Зарегистрироваться на сайте и войти в кабинет.
  2. Выбрать вкладку тарифов и услуг.
  3. Перейти в раздел переадресации и нажать кнопку «Управление переадресацией звонков».
  4. В появившемся окне сведений о подключенной услуге с пометкой «Получение данных» нажать кнопку «Повторить».
  5. После того, как на монитор или экран мобильного устройства будет выведен перечень опций, нажать кнопку «Изменить».
  6. Когда будет получено подтверждение внесённых изменений, выбрать стикер «Принять».

После этих манипуляций услуга переадресации будет деактивирована.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Аналогичным способом можно отказаться от этой опции посредством приложения для мобильных «Мой Tele2».

Потребуется соблюдать такой порядок действий:
  1. Установить мобильное приложение на телефон.
  2. Войти в личный кабинет.
  3. Найти нужную вкладку и произвести описанные выше манипуляции.

Совет. После произведенных действий стоит проверить статус предоставляемых услуг и убедиться в том, что перенаправление вызовов было отключено.

Голосовая служба клиентов Теле2

Когда нет возможности воспользоваться интернетом или отправить USSD-команду, можно позвонить в клиентскую службу компании Tele2.

Для связи с консультантами предусмотрены такие номера:
  • при вызове с мобильного устройства с подключенной сим-картой «Теле2» – 611;
  • при звонке с телефонов сторонних операторов, с городских номеров и стационарных аппаратов – 8-800-555-0611;
  • при нахождении за пределами страны – +7-951-520-06-11.

А также существуют региональные номера Горячей линии, которые можно найти на официальном сайте мобильного оператора.

При обращении в службу технической поддержки потребуются паспортные данные держателя sim-карты, поскольку подключать или отключать услуги и производить прочие операции может только ее владелец. А также документ понадобится и при личном обращении в офисы Tele2.

Переадресация звонков и SMS – удобная опция, позволяющая всегда оставаться на связи. Но если в настоящий момент в этом нет необходимости, лучше произвести деактивацию, чтобы не переплачивать за ненужные услуги. Подключить функцию перенаправления вызовов вновь, когда она будет нужна, не составит труда.

mobile-on.ru


Смотрите также