Как отключить услуги на Теле2. Теле2 все услуги


Как отключить платные услуги на Теле2 самостоятельно

Дополнительные услуги делают общение по мобильному телефону более удобным и недорогим. Они позволяют модифицировать тарифные планы, добавить трафик или пакеты SMS. Нередко мы подключаем на свой номер какие-либо услуги, после чего благополучно забываем о них. Прозрение приходит только тогда, когда обнаруживается утечка денежных средств.

Как отключить услуги на Теле2 и избавиться от ненужных расходов? Для работы с дополнительными услугами предусмотрено множество инструментов:

  • USSD-команды;
  • Личный кабинет;
  • Справочная служба оператора;
  • Офисы обслуживания.

Давайте посмотрим, как работают эти инструменты.

Как отключить платные услуги Теле2 на телефоне

Если вы подозреваете, что на вашем номере подключены какие-либо услуги, вы можете воспользоваться USSD-командой *153#. После набора команды вы получите сообщение, в котором будет содержаться список подключенных платных услуг. Ознакомившись с их описанием на официальном сайте Теле2, вы сможете решить, нужны вами эти услуги или нет – вполне возможно, что на данный момент они просто пожирают деньги с вашего счёта и вы захотите, например, отключить подписку Анекдоты.

Как отключить ненужные услуги на Теле2 с помощью своего телефона? Для этого вам понадобятся вышеупомянутые описания – в них публикуются команды, необходимые для отключения услуг. Если вы не смогли найти на сайте Теле2 нужную услугу, попробуйте связаться со справочной службой – там вам продиктуют все необходимые команды.

Если вы сомневаетесь в необходимости использования тех или иных услуг, позвоните по номеру 655 – там работает автоинформатор, который поможет вам разобраться в назначении различных услуг и опций.

Отключаем платные услуги Теле2 через интернет

Управление услугами с мобильного телефона неудобно тем, что здесь вам понадобятся USSD-команды, за которыми вы полезете в интернет. Вместо того чтобы перелопачивать горы информации на сайте Теле2, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» - он поможет отключить все ненужные услуги в максимально наглядном и понятном режиме.

Для того чтобы получить доступ к «Личному кабинету» Теле2, следует воспользоваться соответствующей ссылкой на сайте оператора. Здесь вы увидите кнопку «Войти» - жмём на кнопку и попадаем на страницу с авторизацией. Если у вас нет пароля, выберите форму "Без пароля", введите свой номер и дождитесь активации USSD-диалога на трубке. Отправьте в запросе цифру 1 и вы попадёте в систему самообслуживания. Если никаких запросов на экране телефоне не появилось, через 20 секунд вы получите SMS с одноразовым кодом для входа в ЛК.

После этого вы попадёте в «Личный кабинет» и сможете управлять там своими услугами. Зайдя на главную страницу «Личного кабинета», вы увидите краткую информацию о своём номере и балансе. Также здесь представлены ссылки для пополнения своего счёта. Нас же интересует пункт «Все подключенные услуги» - зайдите в этот раздел и отключите все ненужные вам услуги.

Если после отключения услуг у вас всё равно пропадают со счёта деньги, воспользуйтесь функцией заказа детализации – в ней вы сможете увидеть, на что в действительности расходуются средства с вашего лицевого счёта.

Другие способы отключения услуг

Если вам не хочется связываться с USSD-командами и разбираться с сервисами самообслуживания, позвоните в справочную службу по номеру 611 (или +7-495-97-97-611). Объясните оператору ситуацию и попросите его отключить все мешающие платные услуги. Аналогичную операцию вы можете проделать в офисах обслуживания абонентов Теле2.

Перед визитом в офис обслуживания или звонком в справочную службу приготовьте свой паспорт – он будет использован для вашей идентификации. Если вы не являетесь владельцем номера, то в обслуживании будет отказано – в этом случае вам остаётся пользоваться «Личным кабинетом» или USSD-командами.

tarifkin.ru

Как отключить платные услуги и подписки на Теле2: способы проверки и отключения

Убрать платные услуги на теле2

Убрать платные услуги на теле2

Многие дополнительные опции сотового оператора комфортны и полезны, но зачастую они являются платными. Если в таких услугах отпала надобность, то нет смысла переплачивать за них деньги, их следует отключить в целях экономии средств на счету. Отключить платные услуги на Теле2 несложно, для этого понадобится лишь несколько шагов для того, чтобы выяснить какие услуги подключены и ещё несколько шагов для того, чтобы их отключить.

Как управлять платными услугами

Для отслеживания платных сервисов существует несколько вариантов:

  1. Управление через USSD-комбинации,
  2. Управление через Личный кабинет пользователя,
  3. Обращение в техническую поддержку клиентов компании,
  4. Посещение одного из офисов Теле2.

Проверка и отключение платных услуг

У сотового оператора Теле2 не существует единой комбинации, которая могла бы убрать все подписки, за которые начисляется оплата. Поэтому первым делом следует проверить наличие подобных оплачиваемых сервисов. Для этого можно воспользоваться следующими командами:

  • Ознакомление со всеми сервисами, установленными на вашем тарифе: * 153 # ,
  • Получение информационного СМС-сообщения с перечнем всех подключенных сервисов компании: * 144 * 6 # . В ответном сообщении вы также получите команды для отключения тех опций, которые у вас подключены.

После проверки установленных платных сервисов, вы можете по отдельности убрать каждую из них с помощью USSD-комбинаций.

Как показывает практика, чаще всего абоненты устанавливают одни и те же предложения компании на платной основе. Ниже приведены команды для их отключения:

  1. Деактивация «GOOD’OK»: * 115 * 0 # ,
  2. Деактивация «Черного списка»: * 220 * 0 # ,
  3. Деактивация «АнтиАОН»: * 117 * 0 # ,
  4. Деактивация «Безлимитная Opera Mini»: * 149 * 0 # ,
  5. Деактивация «СМС-свобода»: * 155 * 20 # ,
  6. Деактивация «Теле2 Тема»: * 152 * 0 # .

Среди подписок, за которые начисляется оплата, наиболее популярны «Плеер», «Истории для взрослых», «Случайные знакомства». Для их отключения нужно ввести следующие USSD-комбинации:

  1. Деактивация подписки «Плеер»: * 333 * 11 * 0 # ,
  2. Деактивация подписки «Истории для взрослых»: * 333 * 33 * 0 # ,
  3. Деактивация подписки «Случайные знакомства»: * 333 * 22 * 0 # .

Также вам могут понадобиться следующие команды:

  • Управление подписками на Теле2: * 144 # ,
  • Вызов справочной службы компании «Теле2 Гид»: * 111 # .

Отключение через Личный кабинет Теле2

Отключение через Личный кабинет Теле2

Отключение платных услуг через Личный кабинет

Отключение всех платных услуг можно произвести через Личный кабинет Теле2. В Личном кабинете вы сможете увидеть полный перечень существующих предложений, при желании понравившиеся предложения подключить, а всё ненужное деактивировать. Для этого необходимо проследовать инструкции, приведённой ниже:

  1. Откройте официальный сайт компании www.tele2.ru,
  2. В правом верхнем углу главной страницы нажмите на кнопку «Войти»,
  3. Выполните вход «По номеру и паролю» если имеются, или только по номеру «Без пароля». В последнем варианте на указанный номер телефона поступит СМС-сообщение с временным паролем для выполнения входа,
  4. Открыв Личный кабинет, выберите и перейдите в раздел «Тарифы и услуги»,
  5. Кликните на раздел «Управление услугами», после чего отобразится перечень всех установленных опций,
  6. Под списком подключенных опций нажмите на функцию «Настроить услуги»,
  7. В данном разделе вы можете отключить все предложения, которые вам больше не нужны.

Другие способы отключения платных опций на Теле2

Если вам неудобно выполнять отключение с помощью комбинаций или через Личный кабинет пользователя, то вы всегда можете связаться с контактным центром и попросить оператора отключить вас от тех или иных опций.

Для связи с оператором воспользуйтесь внутренним номером 611   или многоканальным номером 8 800 555 06 11  . На ваш звонок ответит автоинформатор, для переключения на специалиста наберите в тоновом режиме цифру «0», если вызов был сделан на внутренний номер, и дождитесь ответа специалиста. Сотрудник компании огласит вам все установленные опции, но для их отключения через контактный центр вам потребуется назвать паспортные данные в целях безопасности. Это необходимо для того, чтобы сотрудник мог убедиться в том, что вы действительно являетесь владельцем номера.

Последний способ отключить все ненужные опции – личное посещение одного из офисов компании. В этом случае не забудьте взять с собой паспорт. Сотрудники офиса проинформируют вас обо всех имеющихся подписках, которые были активированы на вашем тарифном плане и помогут их отключить.

tariffexpert.ru

Услуги от Теле2

235Любой оператор мобильной связи предлагает для своих многочисленных клиентов огромное количество разнообразных услуг. При этом следует обратить внимание на то, что все услуги могут быть, как платными, так и бесплатными. Оператор мобильной связи теле2 не является исключением и дает возможность рассмотреть весь список опций и услуг и выбрать для себя подходящий вариант.

Какие услуги на теле2 доступны для подключения на мобильных устройствах?

Для каждого абонента мобильной связи конкретная услуга может быть необходимой или же наоборот ненужной. Поэтому выбор необходимых опций и услуг осуществляется в зависимости от того, какие потребности возникают у конкретного человека. Естественно, выбор осуществляется из достаточно широкого списка, который предлагается оператором мобильной связи.

Предлагаемые tele2 услуги отличаются широким разнообразием, так как среди них есть, как бесплатные, так и платные опции. Выделить можно все опции теле2, которые пользуются спросом у многочисленных клиентов. В список подобных услуг, по праву, относятся:

  • опция, позволяющая определить номер, который был умышленно скрыт;
  • опция, позволяющая восстановить собственный номер и сим-карту;
  • опция под наименованием «Голосоменялка»;
  • опция, позволяющая осуществлять геопоиск;
  • предоставление возможности использовать голосовую почту;
  • опция, которая дат возможность узнать о том, кто осуществлял вам звонок в тот период, пока вы были вне зоны доступа;
  • опция под наименованием «Теле2 кошелек»;
  • опция под названием «Мобильный сыщик»;
  • возможность осуществлять переадресацию текстовых сообщений;
  • опция «Я на связи»;
  • опция «Теле2-Гид»;
  • опция под наименованием «Теле2-Меню».

Подобные услуги tele2 открывают перед многочисленными абонентами мобильной связи огромное количество возможностей.

Каким образом можно узнать, какие услуги теле2 подключены на вашем номере мобильного устройства?

Чаще всего происходит так, что конкретный абонент подключает на свое мобильное устройство ту опцию или же услугу, которая ему непосредственно необходимо. Но иногда происходит так, что на ваш мобильный телефон без вашего согласия подсоединяются некоторые опции, о которых вы можете даже и не знать. В таких случаях необходимо рассмотреть варианты, которые дадут возможность ознакомиться с тем списком услуг, которые подключены к вашему номеру мобильного телефона.

Естественно, перед тем как подключить какую-то конкретную услугу, оператор мобильной связи теле2 предупреждает собственных абонентов о том, что конкретная опция будет подсоединена. Но это чаще всего касается только платных опций. Что же касается бесплатных услуг, то об их подключении оператор может вас и не предупреждать. Но, несмотря на это, у каждого из нас есть возможность ознакомиться со списком тех услуг, которые подключены к вашему мобильному устройству.

Одним из способов определения подключенных услуг является использование специальной команды. Этот способ является самым простым и достаточно распространенным. Для того чтобы узнать желаемую информацию необходимо в тело сообщения ввести на клавиатуре команду *153#. После отправки этой команды вы получите на номер своего телефона текстовое сообщение, в котором будет размещаться информация обо всем услугах, которые подключены к вашему номеру, и о стоимости их подключения. Для того чтобы у каждого из нас была возможность узнать большее количество информации об определенной услуге, в сообщении наводятся номера информаторов. Если вы осуществите звонок на один из таких номеров, вы получите полную информацию об подключенных услугах на вашем мобильном устройстве.

Также осуществить проверку подсоединенных опций на теле2 можно с помощью команды *144*6#. Если вы наберете эту команду, перед вами возникнет тот список платных опций, которые вы, по праву, используете. Если же вы совершенно случайно подключили какую-то из выше приведенных услуг, то в сообщении есть номера, набрав которые вы также сможете их отключить.

Для тех абонентов мобильной связи, которые являются активными пользователями интернета, есть возможность ознакомиться с подсоединенными услугами через собственный кабинет мобильного оператора. В первую очередь, для этого вам необходимо будет зарегистрироваться на сайте, а уже затем зайти в свой кабинет. Здесь вы увидите, как подключенные, так и не подключенные опции, которые вы также можете использовать.

Естественно, какой из представленных способов выбрать, решать только вам, но не забывайте о том, что разнообразие услуг ныне очень большое и открывает перед клиентами огромное количество возможностей.

pro-tarify.ru


Смотрите также