Теле2 услуга автоответчик


Автоответчик

Функции мобильного автоответчика похожи на назначение простого автоответчика: не дозвонившиеся абоненты могут оставить вам сообщение, если вы по какой-то причине не можете принять звонок. Звонки, поступившие на ваш номер, переадресовываются на автоответчик, если:

  • Ваш мобильный телефон выключен
  • Вы не ответите на звонок в течение 30 секунд
  • Ваш телефон занят

В таких случаях звонящий услышит приветствие, при желании можно записать его самому, и сможет оставить сообщение. Сообщения можно оставлять в течение суток и с любого телефона. В памяти автоответчика хранится до 30 сообщений.

Получение сообщений

О поступивших сообщениях вас уведомит SMS. Если сообщений несколько, их количество будет указано в общем SMS. Удаление SMS не повлияет на сохранность сообщений автоответчика.При заказе услуги автоответчика Tele2 активирует переадресацию непринятых звонков на автоответчик. При ручной настройке автоответчика переадресовывайте звонки на номер +37255500001.

Использование автоответчика

Звонок на автоответчик из Эстонии адресуется на номер 55500000. Далее следуйте командам автоответчика. Комбинациями кнопок телефона вы сможете выбрать в основном меню [1] – прослушивание сообщений или [3] – настройка автоответчика, а также заходить в подменю.

Меню прослушивания сообщений

При входе в режим прослушивания автоответчик воспроизведет поступившие сообщения. После этого вы сможете их стереть (цифра [5] на клавиатуре) или сохранить [4]. Можно также использовать дополнительные функции:

[1] – перемотать сообщение на 8 секунд назад[3] – перемотать сообщение на 8 секунд вперед[3][3] – прокрутить в конец сообщения[1][1] – прослушать еще раз[9] – вернуться в основное меню[6] – получить номер звонившего абонента по SMS [*] – прослушать предыдущее сообщение[#] – прослушать следующее сообщение

Меню настройки автоответчика

В меню настройки можно настроить автоответчик на свой вкус, например, сохранить или изменить свое приветствие, изменить параметры входа в автоответчик и т.д.

[0] Приветствие:[1] – изменить приветствие (продолжительность не более 60 секунд)[6] – изменить или удалить имя[*] – вернуться назад[3] Настройка входа в автоответчик:[1] – изменить код пользователя[2] Изменить параметры входа в автоответчик:– запрашивать код пользователя или нет– с телефонным номером или без него[4] Способ оповещения о поступивших сообщениях:– использовать или нет SMS [8] Дополнительные функции:[5] – способ воспроизведения новых сообщений:– воспроизводить сообщения сразу после входа или нет

Рекомендации при первом звонке на автоответчик

  • Обязательно позвоните со своего мобильного номера.
  • Сохраните новый четырехзначный код пользователя.
  • Сохраните персональное приветствие.

Код пользователя потребуется для звонков на свой автоответчик с другого мобильного или стационарного телефона. При звонках со своего мобильного номера вводить код пользователя не нужно.

Звонки на автоответчик с других телефонов

При звонках на свой автоответчик с других телефонных номеров для прослушивания сообщений нужно набрать следующую комбинацию:

55500000[свой номер телефона 55XX XXX #][свой код пользователя XXXX#].

NB! При звонках с других мобильных телефонов сети Tele2 у них должна быть активирована функция «Вход в автоответчик с запросом номера телефона». В противном случае вы дозвонитесь только до автоответчика владельца мобильного телефона.

Использование автоответчика за границей

Автоматическая переадресация звонков на автоответчик действует только в пределах Эстонии. Если вы хотите, чтобы звонки переадресовывались на автоответчик и за границей, нужно активировать соответствующую переадресацию в меню телефона. Для использования автоответчика за границей переадресовывайте разговоры на номер +37255500001; сообщения можно будет прослушивать по номеру +37255500000.

Если вы хотите пользоваться автоответчиком во всех зарубежных поездках, не отменяйте мануальную переадресацию. А если вам понадобится возобновить автоматическую переадресацию в пределах Эстонии, деактивируйте мануальную переадресацию.

NB! За границей на переадресацию звонков на автоответчик и прослушивание сообщений распространяются международные тарифы. Переадресация на автоответчик за границей бесплатна лишь в том случае, если ваш мобильный телефон выключен.

Срок хранения сообщений на автоответчике

Непрослушанные сообщения хранятся в памяти автоответчика 7 дней, прослушанные – 24 часа, а сохраненные сообщения – 3 дня.

Дополнительная услуга

Дополнительная услуга автоответчика – «Оповещение о пропущенных вызовах». Если звонивший не оставил на автоответчике сообщение, вы получите SMS с номером звонившего абонента, датой и временем последнего звонка. Это оповещение срабатывает по любому из перечисленных условий:

  • Ваш мобильный телефон выключен.
  • Вы сбросили звонок.
  • Вы разговариваете с другим абонентом, телефон занят, и звонок уходит на автоответчик (причем услуга «сигнал во время разговора» не активирована).
  • Вы установили прямую переадресацию всех входящих звонков на автоответчик.
  • Вы вышли из зоны устойчивого покрытия или сеть временно перегружена.Если вы пропустили несколько вызовов от одного и того же абонента, в сообщении будет указано время последнего звонка и общее количество вызовов.

Оповещение о пропущенном вызове не высылается в том случае, если вы не принимаете звонок и срабатывает переадресация на автоответчик, однако абонент сообщения не оставил. В таком случае информация о пропущенном звонке поступит на экран мобильного телефона. SMS не высылается и в том случае, если у абонента активирован запрет на показ номера.

Если же абонент оставит сообщение на автоответчике, вы получите SMS с номером его телефона.

Заказ услуги автоответчика

Автоответчик автоматически доступен всем договорным клиентам мобильной сети – за услугу не взимается абонентская плата и услугу не надо заказывать отдельно. Прослушивание сообщений и настройка параметров автоответчика тарифицируются по прейскуранту Tele2.

Отказаться от автоответчика можно или через «Мой Tele2», или звонком в отдел обслуживания клиентов Tele2. Срок выполнения заказа – 2 дня.

tele2.ee

Услуга голосовая почта Теле2

В случае если абонент не отвечает на звонок или находится вне зоны действия сети, звонящий услышит приветствие автоответчика (стандартное или записанное абонентом) и сможет записать 30-секундное сообщение, о котором абонент получит текстовое извещение.

Интерфейс кабинета

После набора номера голосовой почты вы сможете выполнить различные действия. Они осуществляются нажатием клавиш на клавиатуре своего телефона.

  • Клавиша «1» — прослушать предыдущие сообщения;
  • Клавиша «2» — прослушать текущее;
  • Клавиша «3» — прослушать следующее;
  • Клавиша «4» — автоматически прослушать все;
  • Клавиша «6» — удаление текущего;
  • Клавиша «8» — архив ваших сообщений;
  • Клавиша «9» — удаление всех сообщений в ящике.

Также в сочетании с голосовой почтой вам будет доступна услуга переадресации входящих звонков. Их комбинацию вы сможете настроить под свои потребности.

Приветствие

У пользователей, подключивших данную услугу есть возможность записать свое уникальное приветствие для автоответчика вместо стандартного, предоставляемого компанией. Для этого пользователю потребуется позвонить на номер сервиса и набрать комбинацию #1. дальше откроется голосовое меню управления приветствием.

  • Кнопка «0» — включить помощь в записи приветствия и прослушать подробные инструкции;
  • Кнопка «1» — начать запись;
  • Кнопка «2» — завершить текущую запись;
  • Кнопка «3» — прослушать текущее приветствие;
  • Кнопка «4» — сохранить текущее приветствие;
  • Кнопка «*» — восстановление приветствия от компании Теле2;
  • Кнопка «#» — выйти из данного режима без сохранения изменений.

Вместительность ящика

Автоответчик вмещает в себя до 20 сообщений длинной в 30 секунд. Также ваши сообщения будут храниться на сервере компании 20 дней с момента получения. После этого они удаляются в автоматическом режиме. Стоит отметить, что СМС, извещающее пользователя о наличии новых голосовых записях на автоответчике удаляется по истечению 24 часов с момента отправки, в случае не получения его абонентом.

Подключение

Для подключения автоответчика воспользуйтесь USSD-комбинацией *121#. Также для этого вы можете использовать свой Личный кабинет пользователя сети Теле2.

Отключение

Чтобы отключить услугу Голосовой почты от Теле2 со своего номера вам потребуется набрать на вашем телефоне USSD-комбинацию *121*1# после чего услуга будет отключена.

Для абонентов из Казахстана

Для Казахстана номер голосовой почты – 2000. Тарифицируется звонок как и звонок на обычный номер абонента сети теле2.

Как подключить?

Для подключения казахским абонентам теле2 нужно набрать на своем телефоне USSD-комбинацию *62*2000#. Вторым вариантом подключения является набор USSD-комбинации *114*1#.

Срок хранения сообщений

Срок хранения голосовых сообщений в казахском филиале оператора теле2 равен двум неделям с момента получения.

Отключение

Для отключения сервиса со своего номера жители Казахстана могут воспользоваться USSD-комбинацией ##002#. Вторым вариантом отключения услуги является комбинация *114*2#. Отключение происходит бесплатно.

Важно

Сервис является бесплатным, подключение его происходит на ваш номер моментально В роуминге пользование переадресацией вызова на автоответчик может стоить дополнительных денег. Вызов на номер автоответчика из другой страны будет равен по стоимости звонку в страну, где размещен провайдер ваших услуг сотовой связи. Более детальную информацию ищите на сайте или обратившись в информационно-консультационный центр.

pro-tarify.ru

Как отключить "Голосовую почту" на «Теле2», если в ней нет потребности? :: SYL.ru

Услуга "Голосовая почта" на "Теле2" предоставляется для тех пользователей сотовой сети, которым важно всегда быть на связи с коллегами, родными и близкими. При активации подобной опции больше не придется постоянно проверять свой мобильный гаджет на предмет того, доступен он или нет. Ведь все, кто звонит на номер абонента "Теле2", получают возможность оставить голосовое сообщение.

О том, насколько полезна услуга "Голосовая почта", каковы ее преимущества и недостатки, во сколько обойдется подключение и владение подобной опцией, а также о том, как отключить "Голосовую почту" на "Теле2", мы расскажем в данной статье.

Общее описание

Подключение опции доступно всем абонентам, которые хотели бы иметь свой персональный голосовой ящик. Для пользователя предоставляется несколько возможностей:

  • Формирование персонального приветствия.
  • Хранение полученных сообщений от других абонентов на протяжении 20 дней (при этом число посланий не может превышать двадцати штук).
  • Мгновенное уведомление о поступившем сообщении на голосовую почту (в том случае, если аппарат будет выключен на момент поступления, информационное сообщение будет доставлено в момент регистрации аппарата в сети оператора).

Порядок подключения услуги

Что такое "Голосовая почта" на "Теле2", мы разобрались ранее, а теперь поговорим о том, как ее подключить:

  • Для этого отправьте один запрос - *121#.
  • Следующим этапом может стать запись персонального сообщения для проигрывания звонящим абонентам. Для этого необходимо перейти в настройку голосовой почты, набрав #1 и клавишу вызова.
  • Следуя подсказкам автоинформатора, можно выполнить и другие необходимые операции.

Кстати, прослушав рекомендации, вы узнаете много полезных и интересных функций, доступных абоненту, и при желании ими воспользуетесь.

Для приобретения почтового ящика можно использовать абонентский кабинет на ресурсе мобильного оператора. В списке рекомендуемых опций следует выбрать "Голосовая почта" и подключить ее.

Сколько стоит голосовая почта на «Теле2»?

Активировать рассматриваемую нами услугу можно совершенно бесплатно. Это касается как первичного подключения, так и последующих – при вводе ранее указанного запроса состояние баланса не меняется. При этом отсутствуют и периодические платежи – иными словами, абонплата не предусмотрена.

Таким образом, содержание голосового ящика не тарифицируется, а денежные средства могут списываться по данной услуге только в одном случае – если абонент прослушивает поступившие ему сообщения. Оплата при этом будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана. Важным моментом является то, что при использовании "Голосовой почты" в роуминге списываться денежные средства будут в соответствии с расценками на услуги связи за пределами домашнего региона.

Как отключить голосовую почту на "Теле2" и платно ли это? Такой вопрос также имеет место быть у держателей сим-карты "Теле2". Отключение осуществляется бесплатно.

Правила использования услуги

После подключения названной услуги не требуется осуществлять никакие настройки. Назначение персонального приветствия также не является обязательным действом, но при желании абонент может его сформировать.

Рекомендуется после этого протестировать, корректно ли срабатывает услуга, попросив друзей позвонить на ваш номер или набрав его с другой сим-карты. В случае если наблюдаются трудности с получением или принятием сообщений, первым шагом, который необходимо предпринять, будет проверка переадресаций на номере. При наличии подобной услуги на номере следует ее отключить, так как одновременно функционировать с голосовым ящиком она не может в штатном режиме.

Еще одной особенностью является тот факт, что если доставить уведомление абоненту о поступившем сообщении не представляется возможным в течение суток, то оно удаляется.

О том, как можно прослушать сообщение, полученное от знакомого или коллеги, будет указано в проступившем уведомлении. При нахождении на территории домашнего региона сделать это можно, позвонив на короткий номер 600. Как уже упоминалось ранее, прослушивание сообщений тарифицируется в соответствии с подключенным на номере ТП.

Как отключить голосовую почту на «Теле2»?

Чтобы отказаться от возможностей, предоставляемых голосовым ящиком, необходимо ввести запрос вида *121*1#. После этого оператор уведомит абонента об успешной деактивации услуги посредством отправки текстового сообщения. После этого можно будет установить переадресации, использованные ранее, до подключения услуги.

Как убрать "Голосовую почту" на "Теле2" через Интернет - в личном кабинете? Как и любые другие услуги, за исключением некоторых информационных рассылок, "Голосовая почта" может управляться через абонентский кабинет. Доступ к нему может осуществляться как через браузер, так и посредством приложения для мобильных телефонов. Здесь в списке имеющихся и доступных для активации на номере услуг можно исключить ненужную и заодно ознакомиться со списком доступных для подключения опций, которые действительно могут быть полезны.

Заключение

Если перечисленные варианты не срабатывают и не удается отключить услугу, то рекомендуется обратиться к оператору и уточнить, как отключить "Голосовую почту" на "Теле2". Однако предварительно стоит проверить самостоятельно состояние номера, просмотрев список действующих опций на сим-карте через Интернет. Если в списке активных на номере опций найти "Голосовую почту" не удается, значит, услуга отключена. В противном случае следует повторить действия по отключению, приведенные в данной статье.

www.syl.ru

Услуга Автоответчик Теле2

Благодаря тому, что операторы связи для удобства своих абонентов с каждым разом придумывают все более удобные опции и услуги, у Вас есть возможность всегда оставаться в курсе того, кто Вам звонил. Компания Теле2 разработала удобную для многих своих абонентов услугу, под названием – «Автоответчик».

Многие пользователи сотовой связи уже успели оценить все достоинства этой услуги, и до сих пор пользуются ею. Работа этой услуги заключается в том, чтобы принимать голосовые сообщения от звонящих на Ваш номер абонентов, когда Вы по каким-либо причинам не можете ответить.

Описание услуги Автоответчик

Как уже было сказано ранее, услуга «Автоответчик» от компании Теле2 является неким почтовым ящиком для голосовых сообщений. Активируется эта услуга при следующих обстоятельствах:

  • Ваш сотовый телефон отключен.
  • Ваш сотовый телефон расположен в месте, где отсутствует сотовая связь.
  • Вы активировали автоматическую переадресацию на свой голосовой ящик.

Если одно из вышеперечисленных обстоятельств выполнено, то звонящий Вам человек будет автоматически направлен на запись голосового сообщения. Перед тем как начать запись сообщения, звонящий абонент услышит приветствие, и только после специального сигнала можно будет записать голосовое сообщение.

Следует знать, что сразу же после того, как Вы вновь появитесь в сети, к Вам на телефон придет уведомление об оставленных голосовых сообщениях и номере телефона их отправителя. Прослушать Вы их сможете по номеру указанному во входящем сообщении.

Как прослушать голосовое сообщение

В том случае, если Вы не знаете, как прослушать те сообщения, что поступили на Вашу голосовую почту, то следует знать, что сделать это довольно просто.

Для прослушивания входящих сообщения наберите на клавиатуре своего сотового устройства номер – 600, после чего нажмите «Вызов». Далее Вы услышите голосовые подсказки. Вот некоторые из них:

  • Если Вы хотите прослушать все сообщения, оставленные на Вашем номере, то Вам следует нажать цифру № 4.
  • Если Вы хотите вновь прослушать предыдущее сообщение, то нажмите цифру № 1.
  • Для перехода на следующее голосовое сообщение, нажмите цифру № 3.
  • Цифра № 2 служит для прослушивания текущего голосового сообщения.
  • При желании удалить все сообщения со своего голосового ящика, нажмите цифру № 6.

Большим плюсом услуги «Автоответчик» от компании Теле2, является возможность записать собственное приветствие, которое услышит звонящий абонент. Для того чтобы это сделать, необходимо набрать на клавиатуре своего сотового телефона следующую комбинацию – «#1», и в меню, которое сразу пред вами появится, при помощи клавиатуры вызвать нужную функцию:

  • При необходимости вызова справочной службы, наберите цифру № 0.
  • Если Вы сразу же решите записать новое приветствие, то нажмите цифру № 1.
  • После того, как Ваше приветствие будет записано, Вам следует набрать цифру № 2.
  • Для того, чтобы прослушать записанное приветствие наберите на клавиатуре цифру № 3.
  • Если Вас устраивает новое приветствие, то нажмите на клавиатуре цифру № 4, для того, чтобы ее сохранить.
  • Если Вы передумали, и решили оставить предыдущее приветствие, то для выхода из меню нажмите цифру № 5.
  • При желании вернуть стандартное приветствие от компании Теле2, нажмите на клавиатуре «*».

Ограничения услуги Автоответчик Теле2

Услуга «Автоответчик» от компании Теле2 обладает некоторыми ограничениями:

  • Вместимость голосового ящика – 20 голосовых сообщений.
  • Длительность одного голосового сообщения не может превышать 30 секунд.
  • СМС-уведомления о входящих голосовых сообщениях хранятся не более суток, по прошествии которых каждое сообщение автоматически удаляется.

Однако есть и плюсы. Например, все голосовые сообщения остаются на Вашем почтовом ящике, ровно, до того момента, пока Вы сами не решит их удалить. Также на данной услуге отсутствует обязательная ежемесячная плата, а ее подключение является бесплатным.

Как подключить Автоответчик Теле2

Если Вы решили подключить услугу «Автоответчик» от компании Теле2, то сделать это Вы сможете набрав на своей клавиатуре телефона специальный код - *121#, и после нажав «Вызов».

Как отключить услугу Автоответчик Теле2

Если Вы решили отключить автоответчик на своем номере, то сделать это можно по специальному коду - *121*1#.

tarife.ru


Смотрите также