Что значит – номер не зарегистрирован в сети Теле2. Теле2 ошибка


Не отправляются СМС с Теле2 с телефона: почему, что делать

Сегодня мобильные сети работают стабильно, а какие-либо проблемы с их эксплуатацией возникают редко. В Теле2 не отправляются смс – проблема не частая, но все же абоненты этого оператора иногда с ней сталкиваются. Мы расскажем о возможных причинах сбоев и способах их устранения.

Кратко по теме

Решить проблему неотправки сообщений или ошибочных запросов при отправке смс Тele2 можно перепрописав номер SMS-центра, заменив его на универсальный: +79043490000.

Сначала выясним, с какой стороны проблема

Прежде чем приступать к выяснению, почему не отправляются смс с телефона Теле2 проверьте баланс на мобильном счету. Возможно, для отправки послания попросту нет средств. Набираем *105# вызов. Все нормально? Теперь надо проверить, на все ли номера распространяется проблема: пробуем послать смс еще кому-нибудь из списка контактов.

Доставлено одним людям, а другим не отправляются смс с Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема совершенно точно на стороне человека, на номер которого не получается передать сообщение. Возможно, обслуживание вашего адресата приостановлено или там, где он находится попросту нет сети. Тут ничего не остается, кроме как ждать, когда номер снова станет доступным.

Если послания не отправляются вообще никому, проверим, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:

  • Вынимаем симку из устройства, на котором у нас возникли проблемы.
  • Переставляем ее в другой телефон.
  • Пробуем отправить сообщение на любой номер.

Все нормально — значит дело в настройках смартфона. Нет – что-то на стороне оператора.

Если вы точно уверены, что обслуживание вашего номера не приостановлено, сигнал сети хороший, а с устройством все нормально, обратитесь в службу поддержки Теле2. Доступные варианты:

1. Звонок по номеру 611.

2. Обращение через Телеграмм @Tele2_bot, Viber, или Вконтакте.

Когда проблема в телефоне

Первая из возможных причин – некорректно прописанный номер SMS-центра. В этом случае система может написать «ошибка 28» при отправке смс Теле2. Попробуем поправить ситуацию:

  • iPhone – открываем номеронабиратель, вводим **5005*7672*+79043490000#, затем клавиша вызова.

  • Android – проходим по пути: сообщения – меню – настройки сообщений – дополнительно – SMS – SMS-центр. Сначала пробуем перепрописать имеющийся номер. Выделим и скопируем цифры, удалим вписанное и вставим скопированное) и перезагрузим устройство. Если не поможет – вписать следует универсальный номер +79043490000. Чаще всего запрос «не могу отправить смс с телефона Андроид в Tele 2» таким способом решается.
  • Windows Phone – открываем меню, затем «Настройки», «Приложения» и «Сообщения». В разделе «SMS-центр» проделываем все то же, что описано для Android.

Вторая возможная причина, почему не отправляются смс с Теле2 – неправильно выставленные настройки в разделе «Сообщения». Правильно:

  • GSM – канал передачи данных.
  • Тип сообщения – SMS, текст, обычный, стандартный.
  • Период доставки – максимальный.

При невозможности решить проблему с настройками смартфона самостоятельно следует обратиться в службу поддержки производителя устройства.

Обратите внимание: важно правильно вписывать мобильный номер получателя. Первой цифрой должна идти «+7» или «8». К примеру, +79520000000 или 89520000000. Зайдите в список контактов, найдите там адресата и посмотрите, все ли верно.

te-le2.ru

Неправильно набран номер Теле2 — Что это значит

Порой, набирая человеку из телефонной книги, мы слышим голос автоинформатора, который оповещает о том, что допущена ошибка при наборе. «Неправильно набран номер» — что значит это сообщение на Теле2, и какие действия нужно предпринять клиенту этой компании, чтобы, все-таки, дозвониться.

Кратко по теме

Причина фразы «Неправильно набран номер» при звонке:
  • Перегруженность базовой станции
  • Ошибка переадресации
  • Звонок в сервисную службу
  • Вас внесли в «Черный список»
  • Вызываемый абонент заблокирован
  • Проблемы с оборудованием сотового оператора

Причины

Если автоинформатор говорит вам, что неправильно набран номер Теле2 или любого другого оператора, причины, как правило, в следующем:

  1. На момент звонка базовая станция оказалась сильно перегруженной. Обычно так происходит, когда много людей находится в каком-то одном месте, например, в торговом центре или на массовом мероприятии. А также в праздничные дни, например, в Новый Год, когда все набирают друг друга, чтобы поздравить. В такие моменты каналы связи базовой станции попросту не справляются с огромным объемом звонков и сообщений.
  2. Сбой базовой станции может заключаться не только в большой перегруженности. Ошибка переадресации – вот почему еще Теле2 говорит «Неправильно набран номер». Если базовая станция из-за ошибки переадресовывает ваш вызов на несуществующий номер, достаточно просто позвонить повторно. Сложнее, если проблема возникла из-за неправильно выставленных настроек в телефоне вызываемого абонента. Попробуйте связаться с кем-нибудь из членов его семьи (кто может находиться рядом) и попросите через них отключить переадресацию командой ##002# (для абонентов Теле2).
  3. Если вы увидели пропущенный вызов от незнакомца, и, при попытке перезвонить, Теле2 сообщил о том, что неправильно набран номер – это, вполне вероятно, значит, что вы пытаетесь дозвониться в сервисную службу или в IP телефонию. Таким абонентам нельзя дозвониться, так как они существуют только для приема звонков.
  4. На Tele2 причиной фразы «Неправильно набран номер» может стать тот факт, что вы угодили в «Черный список» вызываемого абонента. В этом случае, можно услышать как это оповещение, так и просто короткие гудки. Чтобы подтвердить или опровергнуть этот вариант, достаточно просто позвонить с другого телефона – если звонок не пройдет, значит – причина в другом.
  5. Вполне вероятно, вызываемый абонент просто заблокирован. Блокировка может произойти по инициативе самого хозяина сим-карты или в качестве мер, принятых сотовым оператором. Но, из-за чего бы ни был заблокирован клиент компании, автоинформатор может воспроизводить оповещение о неправильном наборе
  6. Если подобное оповещение вы слышите при звонке разным людям и в течение долгого времени – попытайтесь связаться со службой поддержки Теле2. Вполне вероятно, причина подобного оповещения – значительный технический сбой. Сделать это можно, набрав 611, или +7 951 5200611 – если вы звоните не с Теле2.

Советуем вам также прочитать, что значит контент в Теле2 и как его отключить!

Читайте также:

te-le2.ru

Теле2: не зарегистрирован в сети, ошибка регистрации

Из-за чего наш телефон может звонить, принимать и отправлять СМС и выходить в интернет – это возможно благодаря подключению к сети сотового оператора. Что значит – номер не зарегистрирован в сети Теле2, и из-за чего наше устройство лишается большинства своих функций?

Кратко по теме

  • Проблемы с регистрацией могут возникнуть как из-за поломки устройства, так и из-за симки
  • Во многих случаях помогает простая перезагрузка
  • Поменять симку можно в любом салоне Теле2, бесплатно
Причины того, что сим-карта не регистрируются в сети Tele2, могут быть как в самой симке, так и в неисправности вашего устройства. Но в любом случае, это говорит о том, что что-то мешает корректной передаче сигнала от чипа на вашей сим-карте к вышке сотовой связи

Устройство

Что делать, если возникает ошибка при регистрации сим-карты Теле2? Попробуйте протестировать свое устройство. Установите симку в другой телефон. Работает? Значит дело в вашем гаджете. Собственно говоря, в чем же может быть дело?

  • Карточка была установлена неправильно. Переустановите и снова запустите свое устройство, чтобы исключить этот вариант
  • Сломан слот для sim. Достаточно распространенная ситуация, если устройство используется долгое время и симка вынималась и снова устанавливалась достаточно часто.
  • Испачкались контакты. Попробуйте протереть их ватной палочкой, смоченной спиртом и попробовать подключиться снова
  • Другие, более серьезные причины. Если вы определили, что дело все-таки в устройстве, рекомендуем отнести гаджет в сервисную службу, большинство причин в домашних условиях устранить не получится.

Это интересно:Узнайте, как зарегистрировать сим карту Теле2 на телефоне,  в другой нашей статье.О том,  сколько стоит сим карта Теле2, читай перейдя по ссылке.

Сим-карта

Что делать, если Теле2 пишет о том, что номер не зарегистрирован в сети, а вы, проведя наш нехитрый тест, выяснили, что дело, все-таки, в сим-карте? Обменяйте ее в любом салоне Теле2, с вас за это не возьмут ни копейки. Причины поломки sim разные:

  • Неаккуратная установка повредила контакты
  • Контакты испачканы, на помощь в этом случае снова придет ватная палочка со спиртом
  • Карточка прослужила вам верой и правдой долгое время и, в итоге, просто размагнитилась
  • Если проблемы возникли при первой установке после покупки – sim-карта изначально могла быть бракованной. Кстати, новым абонентам будет полезно прочитать про регистрацию в сети Теле2, материал по этой теме есть на нашем сайте.

Прежде чем думать о том, что делать, когда Теле2 сообщает о том, что номер не зарегистрирован в сети, прикиньте, не слишком ли далеко вы от вышки. Может быть, неприятность приключилась во время отдыха в деревне или вообще, в роуминге. Если вы заядлый путешественник и любите посещать неизведанные места – готовьтесь к тому, что в каком-нибудь глухом углу могут возникнуть проблемы со связью.Рекомендуем почитать об оповещении «Данный вид связи недоступен для абонента», и узнать, что это значит, в другой нашей статье.

Ещё у нас на сайте есть интересная статья о том, как поменять сим карту если она оформлена на другого человека у Tеле2.

te-le2.ru


Смотрите также