Теле2 нельзя дозвониться


Почему мне не могут дозвониться на телефон, телефон включен но никто не может дозвониться

Телефон включен, но никто не может дозвониться – что делать?

Чего только нельзя сделать с помощью современного смартфона – оплатить покупку в супермаркете, поиграть в 3D игры, послушать музыку, организовать видеоконференцию и даже осуществить диагностику автомобиля. Тем не менее, для любого мобильника, будь то iPhone или смартфон на Android, главным предназначением остается отправка/прием звонков или СМС по сотовой сети.

Нередко абоненты сталкиваются с ситуацией, когда этот базовый функционал дает сбои. В частности, телефон перестает принимать звонки. Проблема может затронуть клиента абсолютно любого провайдера – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и так далее. Суть ее заключается в следующем – телефон включен, но мне не могут дозвониться. Потенциальный собеседник, осуществляя вызов, получает сигнал занятой линии (короткие гудки) либо сообщение от оператора, что «абонент недоступен».

Все причины подобной проблемы можно условно разделить на две категории – зависящие от вашего телефона или от сотовой сети (провайдера). Рассмотрим самые распространенные из них более подробно и дадим советы, как действовать в соответствующих ситуациях.

Ко мне не могут дозвониться на телефон из-за сети или провайдера

  • Покрытие. Если вы находитесь за городом или в подвале, то есть в зоне неуверенного приема, то велика вероятность, что телефон будет периодически «выпадать» из сети. Причем шкала на экране может даже показывать какие-то деления, но дозвониться до вас не смогут. Решение простое – проверьте работоспособность связи в зоне априори хорошего покрытия.

  • Ремонт. Аварии в мобильных сетях – нередкое явление. Если вы в данный момент обсуживаетесь базовой станцией, которая проходит техническое обслуживание, то связи, разумеется, не будет. Дождитесь окончания работ или попытайтесь подключиться к другой базовой станции, воспользовавшись специальными утилитами.
  • Блокировка. Провайдер может заблокировать ваш номер телефона по каким-либо причинам, например финансовым. В этом случае ваш собеседник вместо стандартного сообщения «абонент временно недоступен» получит другое – «абонент временно заблокирован». Если это так, выясните у провайдера причину блокировки и уладьте ситуацию.

Никто не может дозвониться на телефон из-за его настроек или неисправности

  • Интернет. На форумах, очень часто встречается жалобы, что на телефон не могут дозвониться при включенном Интернете. Такое случается при использовании 2G сетей. Если мобильный Интернет включен и активно используется, то входящие звонки могут просто не проходить. Тут все зависит от текущей загруженности сети и установленного у оператора оборудования. Универсальное решение – использовать по возможности 3G сети, которые позволяют одновременно принимать звонки и пользоваться Интернетом.
  • Две SIM-карты. Если ваш телефон оборудован одним радиомодулем, но при этом двумя слотами для «симок» то вы будете недоступны для звонков в одной из сетей, пока активна другая. Решить проблему можно путем покупки аппарата с двумя радиомодулями.
  • Зависание радиомодуля. Такое изредка, но случается. Проверить легко – попробуйте сами инициировать вызов. Если получите «сбой сети», перезагрузите телефон или войдите на 10 секунд в «режим полета».
  • Проблема с SIM-картой. Если отсутствует индикация сети, скорее всего, нет физического контакта с «симкой» либо поврежден картоприемник. Диагностика заключается в проверке карты на другом телефоне, а также слота при помощи заведомо рабочей карты.

  • «Слетел» IMEI. Такое иногда случается после неудачной перепрошивки аппарата. Вам следует узнать IMEI код телефона, воспользовавшись комбинацией *#06#, а затем сравнить его с информацией под аккумулятором или на коробке. Если код не выводится на экран или не совпадает, лучше отнести устройство в сервис для восстановления.
  • Программные «глюки». Причиной, почему не могут дозвониться на телефон, иногда становится вредоносный софт или неправильно работающие приложения, включая саму операционную систему. Для начала удалите все подозрительные приложения. Радикальный способ – сброс к заводским настройкам.
  • Поломка радиомодуля. Крайне редкая и неприятная ситуация. Телефон не принимает и не осуществляет звонки, и никакие предыдущие манипуляции не помогают. В таком случае обращайтесь в сервисный центр для замены модуля.

helpdesk.fly-phone.ru

Как связаться с живым оператором Теле2

С одной стороны пользование мобильной связью уже давно ни у кого не вызывает проблем. А с другой, могут возникнуть разные сложности с работой сим-карты, дополнительных услуг или непонятных для абонента списаний с номера. Именно поэтому все мобильные операторы имеют собственные службы поддержки клиентов, куда можно позвонить в любое время суток и задать интересующий вопрос, получить помощь, консультацию, а также в режиме разговора отключить или подключить различные услуги. Но не все абоненты знают номер поддержки теле2. Как правило, в службу звонят не часто номер можно просто забыть, или человек только купил стартовый пакет и еще не знаком с порядком обслуживания. В данной статье мы рассмотрим все способы, как получить консультацию от менеджеров компании, а главное, как позвонить живому оператору.

Процедура дозвона

Начнем с самого главного – номер службы поддержки компании 611. Каждый абонент может совершить звонок со своей сим-карты бесплатно. Первое что слышит человек при звонке на 611 это запись автоответчика. Все начинается с приветствия и пунктов меню, которые распределены по тематическим вопросам. Например, условия тарифных планов теле2, звонки в роуминге, интернет и многое другое. Уже в данном меню человек может узнать много полезной информации, а также получить ответ на свой вопрос. Но часто бывает, что этого недостаточно и связаться с оператором необходимо напрямую. Здесь надо просто прослушать всю запись и остаться на линии и самое важное ничего не нажимать. После чего, система автоматически переведет на прямое соединение. Время ожидания на линии зависит от очереди, которая есть в данный момент. Иногда можно сразу дозвониться, а в другой раз на линии приходится ждать более 10-15 минут. Если ожидание длительное, то не надо сразу бросать трубку и звонить снова, таким образом, абонент опять поставит свой звонок в начало очереди, необходимо просто подождать. Можно позвонить и включить динамик телефона на громкую связь и спокойно заниматься необходимыми делами, тем более что во время ожидания всегда играет приятная музыка. После соединения, чтобы не тратить время на поиск документов (оператор их все равно затребует) подготовьте заранее паспорт или водительское удостоверение, уточните точно номер, по которому интересует информация и так далее. Если необходимо заблокировать карточку по утере, то кроме документов еще надо предоставить три номера, на которые часто звонит человек, дату этих звонков, сумму последнего пополнения и реальный остаток средств на момент звонка. Как только оператор теле2 примет звонок, абонент может задать все интересующие его вопросы и получить грамотную консультацию.

Следует отметить, что позвонить оператору используя номер 611 можно только с сим-карты теле2, а что делать если телефон украли, а под рукой сотовый мтс или мегафон? В такой ситуации можно позвонить в службу поддержки, только набирать необходимо другой номер. Абоненту следует выбрать на официальном сайте компании, свой регион проживания и там уточнить номера. В компании не существует бесплатных номеров для звонков с городских и мобильных других операторов, поэтому прежде чем позвонить узнайте тарификацию звонка.

Как дозвониться в службу поддержки за границей?

Бывают ситуации, когда необходимо связаться с поддержкой компании в роуминге, причем как в российском, так и в международном. Здесь номера разные. Когда человек путешествует по стране, то он также набирает 611, а когда находиться за границей, то 79515200611. Вызовы с карточек компании при звонке в роуминге не тарифицируются. Абонент услышит ту же информацию, что и при звонке в своем домашнем регионе. А вот при звонках с других мобильных операторов уже будут действовать стандартная стоимость вызовов в роуминге.

Дополнительные возможности

Также есть альтернативные способы, которые помогают получить информацию или помощь. Лучше всего, зарегистрировать свой номер в личном кабинете и всегда иметь доступ к детализации своих списаний и звонков, еще в этой системе можно самостоятельно активировать или отключать услуги, тарифные планы, дополнительные опции и так далее.

На официальном сайте компании, можно написать письмо консультантам, и получить ответ на свой электронный адрес. Многие не знают, что в смс меню своего телефона там, где находится развлекательный контент, есть сервис связи с поддержкой. Необходимо в перечне выбрать «мой теле2», а затем «абонентская служба» и в режиме смс получить консультацию.

Такой обмен сообщениями также не оплачивается. Если абонент находиться рядом с центром обслуживания компании, то он может подойти в отделение и получить любую консультацию или помощь, связанную с его номером, наличие при себе паспорта в этом случае обязательно.

pro-tarify.ru

Как позвонить оператору Теле2 бесплатно с мобильного

Вся информация о любом операторе доступна на его сайте, но при этом зачастую у абонентов возникают проблемы, которые удобнее всего решить с помощью именно живого диалога. Поэтому информация о том, как позвонить оператору Теле2, должна быть доступна каждому, кто пользуется его услугами, причем независимо от местоположения пользователя. Рассмотрим все варианты диалога.

Как позвонить в техподдержку Теле2 с мобильного телефона?

Это наиболее актуальный способ решения вопросов по сотовой связи и тарифам. Нужно только быть абонентом Теле2 и возможность позвонить. Имеется единый номер связи Теле2 611, который является бесплатным и переводит к автоинформатору. Для дальнейшего общения надо будет перейти к тоновому набору с помощью клавиши «*», а затем выбрать интересующий пункт меню, следуя голосовым инструкциям. Если вы что-то пропустили или не расслышали, то немного подождите, весь текст повторится еще раз. Разговор с оператором – это пункт меню «0», после выбора которого скорее всего надо будет подождать пару минут, пока освободится кто-то из сотрудников.

В техподдержку можно обратиться и находясь за пределами родного региона, где доступна хотя бы гостевая сеть (Билайн или МТС). В роуминге используется номер +7 951 520 06 11. Эта услуга бесплатна как в России, так и за рубежом.

С другого телефона

В случае, когда позвонить в техподдержку надо не со своего номера, а с чужого мобильного или стационарного телефона, придется поискать специальный номер, прикрепленный к тому региону, где вы находитесь, так как у Теле2 не существует общей федеральной справочной только для абонентов компании, кроме короткого номера 611.

  • Для Москвы и Московской области это номер 8 800 555 06 11 или стандартный 611.
  • Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области 8 (123) 290 022, а короткий номер не действует.
  • В Ямало-Ненецком автономном округе и городе Нарьян-Мар, а также в Красноярском крае можно позвонить с мобильного на общий номер 611, а звонки со стационара не проходят.

Такой звонок не является бесплатным, а стоимость будет зависеть от тарифа того телефона, с которого вы звоните.

Другие способы связаться с оператором

В случае, когда возможности позвонить нет, но необходимость обратиться к техподдержке существует, можно воспользоваться другими возможными, текстовыми способами решения проблемы с помощью обращения к оператору. Прежде всего это, конечно, для этого предназначен официальный сайт, но есть еще несколько вариантов:

  • Электронная почта: [email protected] и [email protected] для России, [email protected] для Казахстана. Проверяются письма по московскому времени, ответа не приходится ждать долго.
  • Официальные группы Теле2 в популярных соцсетях, которые просматривают сотрудники техподдержки.
  • Меню-приложение от Теле2, которое можно установить на абсолютно любой телефон независимо от того, кнопочный он или смартфон. Связь с оператором осуществляется с помощью пункта «Абонентская служба» в разделе «Мой Теле2».

Если вышеназванные методы вам не подходят, то всегда можно попробовать зайти в личный кабинет на сайте оператора и попробовать найти и решить проблему там, а также обратиться к другим клиентам Теле2 в интернете или лично.

wikitele2.ru

Теле2 телефон оператора бесплатный - Всё о Теле2

Как позвонить оператору теле2

Иногда у абонентов мобильной связи возникают трудности с подключением новых услуг или в отключении старых, а также вопросы по финансовым операциям, тарифным планам и качеству обслуживания клиентов. Абонент всегда должен знать несколько вариантов как позвонить оператору теле2, если он использует сим-карту этой мобильной компании.

Для этого необходимо уже сразу после покупки стартового пакета внести в свой список контактов несколько номеров центра обслуживания клиентов, чтобы они всегда были под рукой. Некоторые проблемы нуждаются в моментальном решении.

Короткий номер

Самый простой для запоминания вариант связаться с консультантом – запомнить короткий номер центра обслуживания – 611. Для дозвона введите эту комбинацию цифр и нажмите трубку.

Сначала Вы услышите автоответчик, который подробно изложит самую популярную информацию по тем вопросам, которые задают все абоненты, а затем можно напрямую связаться со специалистом.

Если Вы не хотите долго ждать – сразу после того, как услышите автоответчик – жмите клавишу 0 и ожидайте своей очереди для дозвона к оператору.

Позвонить Теле2 С городского телефона

Нет под рукой мобильного телефона, а решать вопросы нужно? Вы можете дозвониться специалисту и с городского телефона. Для любого региона бесплатными являются звонки на номер теле2 8 800&555 06 11. С другого оператора тоже можно совершить бесплатный звоночек на 8 800&555 06 11 .

В роуминге

Находитесь за границами страны, но есть неотложные вопросы к консультанту теле2? Вы всегда можете проконсультироваться по любым вопросам со своим оператором бесплатно, даже если находитесь далеко за пределами родины. Для этого существует международный телефон +7 951 520 06 11.

В любое время суток абонент может узнать свои тарифы в роуминге, подключить новые услуги, узнать о финансовых операциях и решить другие вопросы, касаемо сервисов теле2.

Связь с Теле2 по Емайлу

Знаете, что Ваш вопросик подождет несколько часов? Зачем тогда тратить лишнее время на ожидание отклика операторов, которые очень часто бывают загружены? Находясь в любой точке мира Вы имеете возможность просто отправить свой запрос и описать ситуацию по электронной почте.

Адреса электронной почты Tele2:

Подписывайтесь на официальную группу Tele2. который предоставляет Вам свои сервисы, и Вы сможете всегда узнавать раньше всех о новых возможностях, выгодных тарифных планах, заманчивых услугах, бесплатных приложениях, акциях и подарках от оператора мобильной сети.

Адрес официальной группы: http://vk.com/tele2 Адрес техподдержки в группе: http://vk.com/topic-18098621_23373322

Меню теле2

Хотите, чтобы вся полезная информация касательно услуг, тарифов, новых возможностей всегда была под рукой, чтобы Вы могли в любом месте быстро узнать нужную информацию? Просто установите на свой смартфон приложение от компании Tele2 под названием Tele2-меню.

С приложения также можно совершить звоночек своему консультанту

  1. Запустите приложение Tele2-меню.
  2. Выбирайте пункт Мой теле2.
  3. Кликайте по вкладке «Абонентская служба».
  4. Ожидайте ответа Вашего консультанта.

Личный кабинет

На официальном сайте Tele2 Вы можете зарегистрировать свою учетную запись и всегда иметь возможность задавать свои вопросики и описывать проблемы, с которыми сталкиваетесь при пользовании услуг через Личный кабинет.

Кабинет регистрируется на Ваш номер телефона. В нем есть вся информация по тарифным планам, подключении новых и отключении подключенных ранее услуг и сервисов.

Настраивать сервисы можно, даже не имея в руках своего мобильного. Все элементарно делается через кабинет. Он представляет собой Вашу личную страницу. Тут же поддерживается связь с онлайн-консультантом, который мгновенно ответит Вам.

Запомните для себя и запишите в телефонную книжку смартфона хотя бы не сколько номеров, по которым можно осуществить связь с компетентным специалистом от Вашего мобильного оператора.

Tele2Wiki.ru

Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611. Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0 .

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 — 8-800-555-06-11. о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами. Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого. Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

  1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
  2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту [email protected] Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
  3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке .

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Номер оператора Теле2

Если появились вопросы, замечания по работе мобильного оператора Теле2 или у вас возникли интересные идеи, способные улучшить сервис, обратитесь на номер оператора Теле2, где консультанты ответят на все интересующие вас вопросы. Ориентируясь на клиента, компания располагает несколькими способами связи с операторами и этим предъявляет готовность помочь абоненту решить проблему.

Как позвонить оператору Теле2

Поговорить с оператором при обращении в службу поддержки возможно как с помощью мобильных, так и стационарных телефонов:

Номер для абонентов Теле2

Связаться со службой поддержки клиентов можно бесплатно, находясь в любом регионе России. Для этого существует бесплатный короткий номер – 611 для абонентов, подключенных к одному из тарифных планов сети Теле2. Для прямого соединения с одним из операторов используйте клавишу « 0 » в любое время прослушивания списка пунктов автоматизированного меню; вас соединят автоматически через 1-2 минуты.

Номер для абонентов всех мобильных сетей и городских телефонов

Также есть возможность позвонить в Теле2 с любого номера. Если для связи использовать стационарный телефон или номер другого оператора: сети МТС, Мегафон, Билайн и др. то для соединения с оператором необходимо набрать единый бесплатный номер 8 (800) 55-506-11. Автоматическое соединение со специалистом службы поддержки Теле2 произойдет, когда вы прослушаете список пунктов автоматизированного меню и советы по использованию личного кабинета, где вы без труда не только получите информацию по номеру и счету, но сможете управлять тарифами и услугами.

Номер для звонка в роуминге

Из-за границы абоненты Теле2 могут позвонить оператору call-цента по телефонному номеру +7 (951) 52-006-111. Обязательно добавьте его в книгу с контактами перед поездкой в другую страну, чтобы бесплатно получать консультации по роуминг тарифам и другим вопросам. Звонок оператору на городской будет оплачиваться по тарифам региона.

Номера региональных представительств Теле2

В каждой области дополнительно присутствует городской номер для связи с техподдержкой. Подготовьте заранее паспортные данные, возможно что также потребуется пинкод для решения некоторых задач.

— Алтайский край — номер (3852) 69-66-11. мобильный 8(902) 998-66-11 — Архангельская область — номер (8182) 47-47-47 — Белгородская область — номер (4722) 41-16-11 — Брянская область — номер (4832) 66-20-20 — Владимирская область — номер (4922) 37-67-47 — Волгоградская область — номер (8442) 92-20-00 — Вологодская область — номер (8172) 51-15-55 в г. Вологда и (8202) 51-15-55 в г. Череповец — Воронежская область — номер (473) 25-806-11 — Еврейская АО — номер (900) 42-206-11 — Иркутская область — городского нет, звонить на 611 — Калининградская область — номер (4012) 90-99-09 — Калужская область — городского нет, звонить на 611 — Камчатский край — номер (900) 44-406-11 — Кемеровская область — номер (904) 99-000-00 — Кировская область — номер (8332) 77-22-22 — Костромская область — номер (4942) 50-16-11 — Краснодарский край и Республика Адыгея — номер (861) 25-300-55 — Красноярский край — городского нет, звонить на 611 — Курганская область — номер (3522) 61-36-11 — Курская область — номер (4712) 39-99-93 — Липецкая область — номер (4742) 717-171 — Магаданская область — номер (900) 41-106-11 — Москва и Московская область — номер 8 (495) 97-976-11 — Мурманская область — номер (8152) 75-16-11 — Ненецкий АО — городского нет, звонить на 611 — Нижегородская область — номер (831) 29-116-11 — Новгородская область — номер (8162) 55-01-50 — Новосибирская область — номер (383) 38-00-000 — Омская область — номер (3812) 50-50-50 — Оренбургская область — городского нет, звонить на 611 — Орловская область — номер (4862) 43-80-00 — Пензенская область — номер (8412) 24-00-00 — Пермский край — номер (342) 27-776-11 — Приморский край — номер (423) 24-848-48 — Псковская область — номер (8112) 75-75-75 — Республика Бурятия — городского нет, звонить на 611 — Республика Карелия — номер (8142) 59-46-11 — Республика Коми — номер (8212) 56-06-11 — Республика Марий Эл — номер (8362)70-06-11 — Республика Мордовия — номер (8342)34-00-00 — Республика Татарстан — номер (843)26-500-00 — Республики Хакасия и Тыва — городского нет, звонить на 611 с Tele2 — Ростовская область — номер (863) 24-150-00 — Рязанская область — номер (4912) 52-06-11 — Самарская область — номер (8462) 51-01-11 — Санкт-Петербург и Ленинградская область — номер (812) 98-900-22 — Саратовская область — городского нет, звонить на 0611 — Сахалинская область — номер (900) 43-306-11 — Свердловская область — номер (343) 29-006-11 — Смоленская область — номер (4812) 56-00-00 — Тамбовская область — номер (4752) 76-06-11 — Тверская область — номер (4822) 64-99-99 — Томская область — номер (3822) 94-10-00 — Тульская область — номер (4872) 58-06-11 — Тюменская область — номер (3452) 70-16-11 — Удмуртская Республика — номер (3412) 47-44-74 — Ульяновская область — номер (8422) 41-41-41 — Ханты-Мансийский АО — номер (3462)70-06-11 — Челябинская область — номер (351) 24-806-11 — Чувашская Республика — номер (8352) 60-00-00 — Ямало-Ненецкий АО — номер (3496) 44-06-11

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская » или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы. а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.

Источники: http://howtocalls.ru/tele-2/how-call-operator-tele2, http://tele2wiki.ru/kak-pozvonit-operatoru-tele2, http://kak-pozvonit-operatoru-tele2.ru/

vip-tele2.ru


Смотрите также