Скидки и акции в роуминге. Роуминг алматы теле2


Скидки и акции в роуминге

Акция “Входящие и исходящие звонки по 45 тенге по всему миру”

Принимай входящие звонки, а также совершай исходящие звонки в Казахстан по 45 тенге в 108 стране мира.

Акция доступна только в сетях рекомендуемых роуминг партнеров.

Для того, чтобы воспользоваться акцией, необходимо по приезду в желаемую страну, зарегистрироваться в сети рекомендуемого оператора. Чтобы совершить звонок необходимо набирать номер вызываемого абонента в указанном формате:*130*номер вызываемого абонента#.

Пример звонка в Казахстан: *130*77070000707#;

Сразу после отправки запроса, ты получишь SMS уведомление с номера 130 с информацией о том, что заявка на соединение принята.

В случае успешного соединения тебе поступит входящий звонок, на который необходимо ответить.

Тарификация начинается только с момента установления успешного соединения двух абонентов.

В случае неуспешного звонка, ты получишь соответствующее SMS уведомление, и твой звонок не будет протарифицирован.

Для вызываемого абонента, находящегося в Казахстане – звонок бесплатный

Внимание! могут возникать и неуспешные звонки, (отсутствие сети по различным техническим причинам, вызываемый абонент не доступен, не отвечает на звонок, либо его линия занята, проблемы на стороне роуминг-партнера с сетью и т.д.).

В случае если тобой произведен звонок по стандартному набору на основании того, что не смогли быть произведены звонки через специальный набор, Компания не возмещает средства за звонки произведенные стандартным путем.

Шаг тарификации равен 10 секундам

Страны, роуминг партнеры где действительна акция

Страна Оператор
Австрия 3
Азербайджан Azercell, Nar mobile, Backcell
Албания Eagle Mobile
Ангилья Digicel
Ангола Unitel
Андорра STA, Andorra Telecom / Mobiland
Антигуа и Барбуда Digicel
Армения orange, viva cell-MTS, Beeline
Аруба Setar, Digicel
Афганистан MTN, ROSHAN
Барбадос Digicel
Беларусь Velcome, МТС, life:)
Бельгия Base
Бенин Atlantic Telecom, Moov
Болгария VIVACOM
Британские Виргинские острова Digicel
Великобритания vodafone
Венгрия T-Mobile
Вьетнам Vietel, mobifone
Гаити Digicel
Гамбия Comium
Германия e-plus
Гонконг CSL
Гренада Digicel
Греция WIND
Грузия MAGTI, Beeline
Дания TDC
Доминика Digicel
Доминиканская Республика viva, Digicel, Claro
Египет MobiNil, etisalat
Израиль Orange, cellcom
Индия BSNL India, AIRCEL, vodafon
Индонезия 3
Иордания Zain
Ирак KOREK, Asiacell
Иран MTN Irancell
Ирландия vodafone
Исландия Siminn
Испания Telefonica Moviles, orange, vodafone
Италия WIND, h4G, vodafone
Каймановы острова Digicel
Камбоджа beeline
Канада Bell, TELUS
Катар ooredoo
Кения Essar, yu Mobile
Кипр MTN
Китай China Mobile
Кот-д’Ивуар Digicel, moov
Кувейт VIVA
Кыргызстан Beeline, MagaCom, O!
Латвия LMT, Tele2
Либерия Comium
Литва Tele2
Лихтенштейн orange
Маврикий orange, MTML / CHILI
Макао CTM
Македония vip
Малайзия Celcom, MAXIS
Мальта GO, vodafone
Молдова Moldcell, orange
Монголия Mobicom
Нигер Digicel, moov
Нигерия glo, etisalat
Нидерландские Антильские острова Telcell/td>
Нидерланды KPN, vodafone
Новая Зеландия vodafone
Объединённые Арабские Эмираты etisalad, Du
Оман Nawras
Пакистан Warid
Палестина Jawwal
Польша PLAY
Португалия TMN, vodafone
Пуэрто-Рико claro
Россия МТС, Tele2, Megafon, Ростелеком, beeline
Румыния Vodafone
Самоа Digicel
Саудовская Аравия Zain, mobily
Сент-Винсент и Гренадины Digicel
Сент-Китс и Невис Digicel
Сент-Люсия Digicel
Сербия Telecom Srbija, Telenor
Сингапур M1
Словакия T-Mobile
Словения Tusmobil
США AT&T, T-Mobile
Таджикистан Tcell, Beeline, Babilon-Mobile
Таиланд Truemova
Тёркс и Кайкос Digicel
Того Atlantic Telecom, Moov
Туркменистан BCTI, Altyn Asyr TM Cell, МТС
Турция TURKCELL, vodafone, avea
Узбекистан Beeline
Украина life:), MTC, Kyivstar
Уругвай movistar
Фиджи vodafone
Филиппины Digitel
Финляндия АМТ, elisa, Dna
Франция free, Bouygues Telecom
Хорватия Tele2
Центральноафриканская Республика moov
Черногория m:tel
Чехия T-Mobile, vodafone
Швейцария Sunrise, swisscom
Швеция Tele2
Шри-Ланка Mobitel
Эстония EMT, Tele2
Южная Корея ollehkt
Южно-Африканская Республика vodacom, CELL C
Ямайка Digicel
Япония Soft Bank

Планируешь ехать в одну из стран Tele2? Оставайся на связи с номером Теle2 и общайся по 100 тенге за минуту с операторами РК без дополнительных пополнений и абонентской платы.

Cтраны Tele2, где доступны звонки по акционной стоимости: Латвия, Литва, Эстония, Швеция, Хорватия.

Находясь в России звони операторам РК по 150 тенге за минуту разговора.

С ценами в роуминге можно ознакомиться здесь.

Внимание! Перед отъездом проверь, подключен ли роуминг на твоем телефоне. Здесь ты можешь ознакомиться с инструкция по подключению роуминга.

www.almaty.tele2.kz

Роуминг

Как подключить услугу роуминг?

Подключить услугу «Роуминг» Вы можете любым удобным для себя способом:

  1. Самостоятельно в Личном кабинете;
  2. Cо своего мобильного телефона набрать команду подключения: *125*1#;
  3. Отправить SMS с цифрой 1 на номер 125 для подключения;
  4. Также можно обратиться в салоны связи Tele2 с заявлением и документом, удостоверяющим личность. За подключение услуги оплата не взимается.

Более подробную информацию смотрите здесь

Почему телефон не работает (не ловит сеть) в роуминге?

Возможные причины и способы решения проблемы, если телефон не регистрируется в сети или Вы не можете воспользоваться услугами связи:

  1. На Вашем счете недостаточно денег для пользования услугами связи в роуминге.Чтобы абонент имел доступ к международной связи и связи в сети «Tele2», баланс его счета должен быть положительным.
  2. Не подключена услуга роуминга.Уточните, подключена ли услуга в Личном кабинете (раздел «Тарифные планы и услуги»). Обратитесь к специалистам в ближайшем офисе продаж и обслуживания «Tele2». Позвоните по номеру справочно-информационной службы: +7 707 000 0707.
  3. Вы находитесь в зоне покрытия того оператора, с которым компания «Tele2» не заключила роуминговое соглашение.Попробуйте выбрать другую сеть вручную.
  4. Телефон не зарегистрировался в гостевой сети.Выключите и включите телефон или попробуйте выбрать сеть вручную.

Нужно ли мне производить настройки телефона для использования связи в роуминге?

Как правило, телефон автоматически регистрируется в сети роумингового партнера. Если не происходит автоматическая регистрация, то Вы можете выключить и включить телефон или выбрать оператора сотовой связи вручную через меню телефона.

Если iPhone не регистрируется в сети, рекомендуем Вам временно отключить опцию «Поддержка 3G» в настройках телефона и включить опцию после того, как Ваш телефон зарегистрируется в сети.

Более подробную информацию читайте здесь

Будут ли входящие вызовы бесплатными для меня, при нахождении за пределами территории Республики Казахстан?

При нахождении в роуминге стоимость входящего вызова зависит от страны пребывания. Стоимость вызовов Вы можете уточнить здесь.

Мне говорили что в роуминге выгодно звонить через комбинацию *130*. Это правда?

Верно, чтобы звонить за рубежом на любые номера Казахстана или страны пребывания со скидкой, набирайте номер вызываемого абонента со специальным кодом

*130*(код страны или код оператора связи) номер телефона#,например*137*7707XXXXXXX#.В зависимости от страны пребывания, исходящие звонки будут стоить от 45 тг/мин.Подробнее с описанием сервиса вы можете ознакомиться здесь.

Могу ли я пользоваться интернетом в роуминге?

Да, можете. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно. Достаточно убедиться в том, что оператор, в сети которого будет обслуживаться Ваш номер, предоставляет интернет-роуминг, а на Вашем устройстве активна функция международного роуминга. Ознакомиться с расценками GPRS-роуминга Вы можете здесь. Обратите внимание, что шаг округления Мобильного интернета - 1 Кбайт, стоимость тарификации зависит от страны пребывания.

Необходимо помнить, если у Вас подключены интернет-пакеты, в роуминге они действовать не будут. Интернет-пакеты автоматически не отключаются, т.е они продолжают обновляться и начислять трафик при наличии средств для снятия абонентской платы, но интернет сессия будет проходить через Ваш основной баланс.

Как я могу позвонить в Call-centre в роуминге?

При нахождении за рубежом, Вы можете позвонить в Call-centre в любое время суток по номерам +7 (727) 355 0707 и +7 (707) 000 0707

Как узнать баланс в роуминге?

При нахождении в роуминге Вы можете узнать состояние лицевого счета с помощью USSD-команды. Для этого наберите с Вашего мобильного телефона *111# и кнопку дозвона. Запрос бесплатный.

Воспользоваться Личный кабинетом. Или Мобильным приложением "Tele2 Казахстан"

Как набирать номер для звонка в роуминге?

Номер телефона необходимо набирать в международном формате:При звонках на городской номер телефона: + (код страны) (код города) номер городского телефона;При звонках на мобильный: + (код страны) (код оператора сотовой сети) номер телефона. Международный код Казахстана - «7».При непрямом дозвоне, набор номера происходит по комбинации: *130* (код страны/код оператора сотовой сети)(номер телефона)#

Как я могу пополнить счет в роуминге?

В роуминге Вы можете воспользоваться следующими способами пополнения баланса:

Полный список способов оплаты, доступен здесь

Есть ли особенности роуминга в каких-нибудь странах? Я слышал что необходимо что-то "специальное" в США и Японии.

Собираясь в поездку в страны Северной и Южной Америки, пожалуйста, убедитесь, что Ваш телефон поддерживает стандарты GSM роумингового партнера страны пребывания. Зачастую это стандарт GSM 850/1900. Для того, чтобы оставаться на связи в Японии и Южной Корее, Вам понадобится телефонный аппарат, работающий в сетях третьего поколения (3G), в стандарте WCDMA.

Список поддерживаемых твоим телефоном стандартов указан в инструкции к телефонному аппарату. Обращаем внимание, что в некоторых моделях телефонов требуемый стандарт необходимо будет выбрать вручную. Эту информацию также можно уточнить в инструкции к телефону.

www.almaty.tele2.kz

Роуминг

Роумингті қалай қосуға болады?

«Роуминг» қызметін өзіңізге ыңғайлы тәсілмен қоса аласыз:

  1. Жеке кабинетте өз бетінше;
  2. *125*1# командасын өз ұялы телефонынан теру арқыылы;
  3. 125 нөміріне 1 саны бар SMS жіберу арқылы;
  4. Сонымен қатар Tele2 байланыс салонына өтінішпен және жеке басын куәландыратын құжатты алып келу арқылы. Қызметті қосу үшін ақы алынбайды.

Толық ақпарат осы жерде

Роумингте неге телефон жұмыс істемейді (желі ұстамайды)?

Мүмкін себептер және мәселелерді шешу, егер телефон желіде тіркелмесе немесе Сіз байланыс қызметтерін пайдалана аламасаңыз:

  1. Сіздің шотыңызда байланыс қызметін пайдалану үшін қаражат жеткіліксіз.Абонент халықаралық байланыс пен Tele2 желісін пайдалануы үшін оның шотындағы теңгерім оң болуы керек.
  2. Роуминг қызметі қосылмаған.Жеке кабинетіңізде («Тарифтік жоспар мен қызметтер» бөлімі) қызметтің қосылғанын тексеріңіз. Жақын жердегі Tele2 -нің сату және қызмет көрсету кеңсесіне хабарласыңыз. +7 707 000 0707 нөмірі бойынша анықтама-ақпараттық қызметке қоңырау шалыңыз.
  3. Сіз Теле2 компаниясымен роумингтік келісім жасамаған оператордың қамту аймағындасыз.Басқа желіні қолмен таңдаңыз.
  4. Телефон меймандық желіде тіркелмеген.Телефонды өшіріп, қайта қосыңыз немесе желіні қолмен таңдаңыз.

Байланысты роумингте пайдалану үшін телефонды реттеу керек пе?

Телефон автоматты түрде роумингтік серіктестің желісінде тіркеледі. Егер автоматты тіркеу болмаса, онда Сіз телефонды өшіріп, қайта қосыңыз немесе телефонның мәзірі арқылы ұялы байланыс операторын қолмен таңдаңыз.

Егер iPhone желіде тіркелмесе, телефон реттеулеріндегі "3G-ді қолдау" қызметін уақытша өшіріп, Сіздің телефон желіде теркелген соң қызметті қайта қосыңыз.

Толық ақпарат осы жерде

Қазақстан Республикасы аумағынан тыс жерде болғанда, мен үшін кіріс қоңыраулар тегін болады ма?

Роумингте болғанда кіріс қоңыраудың құны Сіз барған елге байланысты болады. Қоңыраулар құны осы жерде.

Маған роумингте *130* комбинациясы арқылы қоңырау шалу тиімді деп айтқан. Бұл рас па?

Дұрыс, шетелде Қазақстанның кез келген нөміріне немесе барған елге жеңілдікпен қоңырау шалу үшін шақырылып отырған абоненттің нөмірін арнайы код *130*(ел коды немесе байланыс операторының коды) телефон нөмірі#, мысалы *137*7707XXXXXXX# теріңіз. Барған елден шығыс қоңырау шалу құны минутына 45 теңге. Толық ақпарат осы жерде.

Роумингте интернетті пайдалана аламын ба?

Әрине. Қызметті қосу бойынша ешқандай қосымша қадамдар жасаудың қажеті жоқ. Сіздің нөміріңізге қызмет көрсететін оператор интернет-роуминг қызметін көрсететіне, ал Сіздің телефоныңызда халықаралық роуминг қызметі іске қосылғандығына көз жеткізсеңіз жеткілікті. GPRS-роумингтің бағалары осы жерде. Мобильді Интернеттің дөңгелектеу қадамы - 1 Кбайт, тарификация құны Сіз барған елге байланысты.

Егер Сізде интернет-пакеттер қосылған болса, роумингте олар әрекет етпейді. Интернет-пакеттер автоматты түрде өшірілмейді, атап айтқанда олар жаңаруды жалғастырады және абоненттік төлемді шешу үшін қаражат жеткілікті болғанда трафик есептеле береді, бірақ интернет сессия Сіздің негізгі теңгеріміңіз арқылы өтетін болады.

Мен роумингте болғанда Call-centre -ге қоңырау шала аламын ба?

Шетелде болғанда Сіз +7 (727) 355 0707 және +7 (707) 000 0707 нөмірлері бойынша Call-centre -ге кез келген уақытта қоңырау шала аласыз.

Роумингте теңгерімді қалай білуге болады?

Роумингте болғанда Сіз дербес шотыңыздағы қаражатты USSD-команданың көмегімен біле аласыз. Ол үшін ұялы телефоныңыздан *111# және шақыру пернесін теріңіз. Сұраныс тегін.

Жеке кабинетті пайдалану. "Tele2 Қазақстан" мобильді қосымшасын пайдалану.

Роумингте қоңырау шалу үшін нөмірді қалай тереміз?

Телефон нөмірін халықаралық форматта теру керек:Қала нөмірлеріне қоңырау шалғанда: + (ел коды) (қала коды) қала телефонының нөмірі;Ұялы телефонға қоңырау шалғанда: + (ел коды) (ұялы байланыс операторының коды) телефон нөмірі. Қазақстанның халықаралық коды - «7».Жанама қоңырау шалғанда, нөмір келесі түрде теріледі: *130* (ел коды/ұялы байланыс операторының коды)(телефон нөмірі)#

Роумингте шотты қалай толтыруға болады?

Роумингте теңгерімді келесі тәсілдермен толтыра аласыз:

Төлем жасау тәсілдерінің толық тізімі осы жерде

Қандай да бір елдерде роумингтің ерекшеліктері бар ма? АҚШ және Жапонияда "арнайы" бір нәрсе керек деп естідім.

Солтүстік және Оңтүстік Америка елдеріне жиналсаңыз, телефоныңыз роумингтік серіктестің GSM стандартын қолдайтынына көз жеткізіңіз. Көбінесе бұл GSM 850/1900 стандарты. Жапония мен Оңтүстік Кореяда байланыста болу үшін Сізде үшінші буын желілерінде (3G), WCDMA стандартында жұмыс жасайтын телефон аппараты қажет болады.

Сіздің телефоныңыз қолдайтын стандарттар тізімі телефон аппаратыңыздың нұсқаулығында көрсетілген. Назарларыңызды келесі жәйтқа аударамыз, кейбір телефон үлгілерінде талап етілетін стандарттарды қолмен теру керек. Бұл ақпаратты телефон нұсқаулығынан таба аласыз.

www.almaty.tele2.kz

Теле2 роуминг за границей: тарифы и способы подключения

Роуминг — полезная опция, которая позволяет быть на связи практически в любом уголке мира. Даже находясь за рубежом, можно общаться с родными и близкими по телефону, иметь доступ к интернету. Сколько стоит роуминг от Теле2 за границей и в пределах РФ, как его подключить или деактивировать — ответы на самые популярные вопросы абонентов изложены в статье.

Как пользоваться услугой на территории РФ

Покидая свой домашний регион, не бойтесь остаться без мобильной связи на необъятных российских просторах. Ведь для пользователей всех тарифов, включая «Мой разговор», «Оранжевый», «Классический», «Мой онлайн», «Черный» и др., есть роуминг Теле2 по России. Оператор дает возможность поддерживать телефонное общение по всей стране так же просто, как дома. Основное условие — на счету должно быть достаточно средств для 1 СМС или внутрисетевого звонка.

Телефон автоматически зарегистрируется в новой сети, будь то Теле2, а также МТС, Билайн или СМАРТС. Если же этого не произошло, поможет такой алгоритм:

  • отыщите в своем телефоне раздел с настройками;
  • выберите подпункт, касающийся сети;
  • установите возможность ее ручного определения;
  • из появившегося перечня выберите подходящую.

Тариф Теле2 для роуминга по территории России зависит от того, активирована ли опция «Везде 0». Если да, то все входящие будут бесплатны, а исходящие — по 2,5 р. за 1 мин. Если нет — то вдвое дороже. Отправка СМС — 2,5 р. и 3,5 р. соответственно. Вызовы длиной до 3 сек. бесплатны. Чтобы подключить услугу «Везде 0», наберите комбинацию *143*21#, затем клавишу вызова. Для деактивации — все то же самое, но вместо 21 введите 20. Стоимость пользования — 3 р. в день.

Внимание! Даже без опции «Везде ноль» интернет будет тарифицироваться в роуминге по России точно так же, как и дома.

Предоставление услуги абонентам, находящимся за рубежом

Командировки, путешествия или отдых за пределами России — не повод отказываться от общения. Для этих случаев у Теле2 есть международный роуминг. Как и в случае с национальным, его подключение автоматизировано. Это касается любых тарифных планов: «Оранжевого», «Черного», «Очень черного», «Мой разговор» и др. Активировать роуминг за границей нужно только в том случае, если этого не случилось по умолчанию. Алгоритм действий тот же, что и для активизации роуминга на Теле2 по России: ручной выбор сети.

Вторая причина, по которой отечественная мобильная связь роумингом не поддерживается, — отсутствие соглашений между Теле2 и зарубежными провайдерами. Список стран и операторов есть в свободном доступе в сети. Среди них курорты (Египет, Турция, Греция, Таиланд и др.), ближнее зарубежье — в общей сложности более 60 стран.

Чтобы совершать исходящие с подключенным роумингом, нужно набирать *147*+7, далее номер абонента без «8», следом # и нажимать кнопку вызова. Это актуально, если звоните в РФ. В случае, когда необходимо поговорить с кем-то за рубежом, комбинация меняется: *147*, потом +, а далее — код страны и города. В завершение — # и клавиша звонка.

Стоимость мобильной связи Теле2 в роуминге за границей

 

Всем абонентам Теле2 заграничный роуминг доступен по тарифам, которые отличаются для разных государств. Если вы находитесь в Европе, Турции, любой стране СНГ, расценки следующие:

  • стоимость входящих/исходящих — 15 р. за 1 мин.;
  • звонки в Африку, Азию или Австралию —35 р. за 1 мин., в Америку — 65 р.;
  • СМС — 6 р.

Тарифы Теле2 для тех, кто путешествует по азиатским странам, африканскому или австралийскому континенту:

  • минута любого разговора стоит 35 р.;
  • исключение составляют исходящие в Америку — 65 р. за 1 мин.;
  • СМС — 12 р.

Если вам предстоит поездка в США, Канаду или государства, расположенные на территории Южной Америки, имейте в виду: все звонки будут стоить по 65 р./мин. Отправка коротких или мультимедийных сообщений — 12 р. за 1 послание.

Внимание! Разговоры абонентов Теле2 в международном роуминге за границей тарифицируются с первой же секунды.

Как сэкономить на мобильной связи за рубежом

Сколько вы заплатите за общение в роуминге — зависит от того, активирована ли на вашем телефоне одна из двух специальных услуг. С ними мобильный оператор дает возможность общаться в социальных сетях и совершать выгодные разговоры без границ непосредственно за границей.

1. «Интернет за рубежом» — оптимальная опция для тех, кто привык регулярно проверять электронную почту или делиться новостями на своих страничках в виртуальном мире. Услуга доступна пользователям всех тарифов: «Мой Теле2», «Мой разговор» и др. Активируется интернет в международном роуминге Теле2 бесплатно, независимо от того, делаете ли вы это в 1-й или 10-й раз.

Условия:

  • объем трафика — 10 Мб/сут;
  • абонплата — 100 р., если путешествуете по Европе или державам СНГ, и 300 р., если едете в любое другое место. Сумма взимается каждые 24 ч;
  • если нужно добавить трафик, то 1 Мб сверх лимита стоит 10 и 30 р. соответственно;
  • подключение — *143*31# и кнопка вызова. При поездке на территорию Европы или СНГ вместо 31 набирайте 41;
  • деактивация — *143*30# и *143*40# и клавиша вызова.

2. «Разговоры без границ» — услуга, позволяющая экономить на входящих, в какой бы точке мира вы не находились. Чтобы воспользоваться ею, наберите сочетание *143*1#, затем кнопку звонка. Подключение абсолютно бесплатно, сколько бы раз вы не активировали опцию. После этого все входящие будут стоить вам всего 5 р. за 1 мин. Ровно столько же снимается со счета каждые сутки в качестве абонплаты.

Внимание! Вернувшись из-за границы, не забудьте отключить специальную услугу. Для этого воспользуйтесь комбинацией *143*0#, затем нажмите клавишу вызова. Деактивация тоже бесплатна.

Неважно, каким тарифом вы пользуетесь дома — «Мой разговор», «Черный», «Оранжевый» или любым другим. Вам доступны все опции вашего провайдера, позволяющие экономить на мобильной связи и интернете в любой точке мира. Если в чем-то сомневаетесь, уточните детали у телефонного оператора, набрав 611. Абоненты, находящиеся в роуминге, дозваниваются в call-центр по номеру +7(951)520-06-11.

protarify.ru


Смотрите также