Подключенные подписки теле2


Как проверить и отключить платные подписки Теле2

Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

Проверка подписок в личном кабинете

Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:

  1. Посетите официальный сайт оператора Теле2.
  2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  3. Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
  4. Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.

Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

Звонок оператору

Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

USSD-запросы

Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153#, затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.

Отправьте бесплатную команду *144*6#, действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125#.

Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

Посещение офиса оператора

Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

Как отключить все подписки навсегда

Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0#, но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

Вопросы от абонентов

Как проверить только платные подписки самостоятельно?

Используйте USSD-запрос *144*6#. Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

Как мне с телефона проверить подписки?

Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153#.

otele2.su

Как проверить подписки на "Теле 2"? "Горячие" номера справочной службы и USSD-команды для проверки услуг

Вам знакома ситуация, когда количество разговоров с близкими людьми остается небольшим, SMS-сообщения в "спамном" режиме не рассылаются, поездок с активным роумингом у вас не было, а средства на балансе тают на глазах? Если одолевают сомнения, куда исчезают деньги со счета, необходимо знать, как проверить подписки на "Теле 2".

Как и почему могут быть активированы дополнительные сервисы "Теле 2"?

Честный оператор "Теле 2" не стремится обманом заработать на своих клиентах. Но платные услуги для каждого провайдера мобильной сети являются одним из стабильных способов дохода. У "Теле 2" перед конкурентами есть весомое преимущество - низкие цены на все сервисы. Несмотря на это, предложение клиентам воспользоваться дополнительными возможностями является коммерчески выгодным для оператора. Стоит ли беспокоиться абонентам, если они раздумывают над следующим вопросом: как узнать подключенные услуги "Теле2"?

Бесплатные услуги уже подключены всем клиентам (по умолчанию). Поэтому пользователям "Теле 2" для того, чтобы активировать какой-либо из сервисов, достаточно лишь позвонить по короткому номеру, привязанному к интересующей услуге, или набрать USSD-команду. Активация платных сервисов происходит только после подтверждения абонентом в виде SMS-уведомления, выполнении команд на "Горячих номерах" или при согласовании с оператором.

Как бы ни убеждали клиенты "Теле 2", но без их ведома провайдер не будет активировать и подключать сервисы. Проблемы возникают при неправильной трактовке рекламной кампании. Так, ознакомившись с SMS-рассылкой, абоненты до конца не понимают сути предложения. Поэтому они могут позвонить по указанному номеру и подтвердить все действия для активации сервиса.

Что делать, если услуга подключена ошибочно?

Если пользователи всё же подключили сами себе какую-либо из нежелательных для них услуг, деактивировать ее легко: с помощью СМС, команды быстрого доступа или звонка оператору. Любой из сервисов-помощников ответит, как проверить подписки на "Теле 2", и проинформирует о каждой опции.

Но прежде чем спешить с отключением, стоит ознакомиться с бонусом подробнее. Если при первичном подключении услуга активируется бесплатно, в последующие разы за ее подключение (если абонента она заинтересует) будет взиматься комиссия в соответствии с региональным тарифным планом оператора.

Подключенные услуги "Теле2": как узнать и проверить подписки?

Для удобства абонентов "Теле 2" существует 3 способа проверки подписок:

  1. Короткий USSD-номер *153#. Из всех вариантов, которые дают ответ на вопрос, как узнать подключенные услуги "Теле2", этот способ является самым быстрым.
  2. "Личный кабинет" абонента - решение для самых мобильных и продвинутых пользователей, имеющих под рукой телефон для получения указаний системы.
  3. Звонок оператору по общему номеру телефона 611 или 8 (831) 291-16-11 (городской). Это старейший способ, как проверить подписки на "Теле 2". Благодаря ему можно решить все проблемы.

Большинство абонентов заинтересованы в том, как на "Теле2" проверить подписки. Именно они ищут USSD-команды для моментального управления сервисами. После набора номера *153# клиенту на телефон придет СМС-уведомление с полным списком всех сервисов, их абонентской платой и контактными данными для более подробной информации. Запрос с помощью команды быстрого набора *153# и получение справочной информации - бесплатны.

"Личный кабинет": как проверить подписки на "Теле 2"?

Тем, кто забыл номера USSD-сервисов, можно воспользоваться абонентским правом и войти в "Личный кабинет" клиента "Теле 2". Регистрация и обслуживание предоставляются бесплатно. А доступ к ресурсу можно получить на официальном сайте "Теле 2". Он есть в каждом регионе, на который распространяется покрытие провайдера.

Для входа в "Личный кабинет" абоненту достаточно иметь при себе мобильный телефон с интернетом и SIM-картой "Теле 2". Для подтверждения регистрации, входа и любых действий потребуется лишь следовать указаниям, присылаемым в запросе. В "Личном кабинете" абонента можно не только узнать, как проверить подписки на "Теле 2", но и заказать детализацию звонков, узнать номера всех справочных служб и получить полную информацию о доступных сервисах, обновлениях и командах.

Ваш звонок очень важен!

До появления высокоскоростного интернета все абоненты сотовых компаний за справочной информацией обращались только к операторам. Помощники по ту сторону телефонной трубки и сегодня могут ответить на вопрос, как на "Теле2" проверить подписки, отключить невостребованные сервисы. Они также рекламируют новые тарифы.

Раньше короткий номер 611 был настолько загружен звонками, что клиентам приходилась тратить по 10-30 минут, чтобы узнать о проблеме. Сейчас классический способ не так востребован. Абонентам не нужно рассказывать часами операторам о проблемах - гораздо проще зайти в интернет или набрать команду для получения ответов на все вопросы.

Как узнать и отключить платные подписки?

Наибольший доход операторы сотовых компаний получают непосредственно от стоимости звонков и СМС-рассылок абонентов. Но платные сервисы активно продвигаются всеми компаниями. Если абоненту наскучили дополнительные услуги, которые предлагает провайдер, и он не хочет тратить средства впустую, следует знать, как проверить платные подписки "Теле 2".

Для запроса всех платных сервисов существует единый номер USSD: *144*6#. Набрав команду, пользователю в ответном SMS-уведомлении придет полный список платных услуг с указанием комиссии и номерами для управления/деактивации. Позвонив, абоненту достаточно потратить 2-5 минут, чтобы изменить надоевшую услугу на новую или же отписаться от нее. Отключение всех сервисов является бесплатным. А вторичное оформление подписки уже может быть с комиссией, которая будет указана при повторном запросе на ее активацию.

fb.ru

Как проверить подписки на Теле2

Каждый абонент знает, что некоторую часть услуг компания tele2 предоставляет совершенно бесплатно. Однако встречаются такие ситуации, когда средства с мобильного счета все время «куда-то» деваются. И абонент абсолютно не может понять, куда пропадают деньги и почему так происходит.

Чаще всего абонент первое время даже не замечает, что со счета списываются деньги, но в результате все хотят знать, какие на то могут быть причины. И одной из главных причин являются именно подписки tele2. Немного ниже мы с вами рассмотрим несколько методов, как можно узнать активные рассылки. Необходимо всего лишь выбрать наиболее подходящий для себя метод и больше с вашего счета не будут «куда-то» списываться деньги.

Узнаем о рассылках при помощи личного кабинета tele2

Личный кабинет – это один из наиболее удобных способов выяснить всю необходимую информацию, которая касается вашего тарифа и счета. Здесь каждый абонент может посмотреть информацию о рассылках tele2. Делается это следующим образом:

  • необходимо перейти на официальный сайт оператора в личный кабинет;
  • пройти регистрацию или процесс авторизации;
  • найти раздел «тарифы и опции», в котором есть список всех подключенных платных услуг;
  • посмотрев подключенные услуги, ты можешь принять решение, оставить их или же отключить.

Стоит напомнить, что этот метод является одним из самых удобных, так как кроме мобильного девайса и выхода в интернет вам больше ничего не потребуется. Если сравнивать с посещением офиса, то там от вас потребуют паспорт. Кроме того, посещение офиса займет немало личного времени.

Как узнать о платных подключениях при помощи USSD-запросов

Еще одним не менее понятным и простым методов являются USSD-запросы. Чтобы получить подобный список понадобится набрать следующую комбинацию цифр — *153#. После того, как эта команда будет отправлена, системой сформируется отчет. После этого на телефон придет смс-сообщение с данными о том, какие услуги и рассылки активны на данный момент. Кроме того, сообщение будет содержать информацию о стоимости рассылки и методах их отключения. Оператор предоставляет такую информацию совершенно бесплатно.

Поведать перечень можно и с помощью запроса *144*6#. После отправки запроса оператор tele2 пришлет на телефон перечень подключенных услуг и рассылок с их стоимостью, а также методами деактивации. Нужно отметить, что запрос является бесплатным для всех абонентов компании Tele 2.

Встречаются такие ситуации, когда пользователь подключал бесплатный контент, однако со временем оператор сотовой связи стал за него взымать абонплату. В таком случае необходимо уточнить стоимость таких контент-услуг. Сделать это можно при помощи запроса *125#.

Звонок оператору теле2: отличный способ для уточнения всей информации

Если все методы, которые были перечислены выше, по некоторым причинам абоненту не подходят, то можно просто позвонить оператору. Для этого необходимо набрать на своем телефоне номер 611. Звонить на этот номер лучше всего рано утром или поздно вечером, так как линия часто бывает перегруженной.

Позвонив на этот номер нужно быть готовым к тому, что консультант может запросить данные паспорта. После того, как личность будет подтверждена, абоненту будет предоставлена вся информация о подключениях и рассылках, параметрах этих услуг, а также их стоимости. Здесь ты можешь дать устный запрос оператору, и он быстро отключит все ненужные подписки.

Как просто отключить рассылку?

Деактивировать рассылку может не только оператор. Сделать это можешь ты самостоятельно. Для этого стоит посетить официальный сайт оператора — my.tele2.ru и зайти в собственный кабинет. Там имеется раздел «тарифы и услуги» — «свободная информация» — «мои услуги», где ты можешь узнать рассылку, которая активна на твоем тарифе.

Интерфейс сайта оператора достаточно понятен, поэтому каждый абонент без проблем сможет попасть в «управление услугами» и произвести настройки нужных рассылок, а также отключить ненужные. Здесь же можно отключить свои подключенные платные рассылки, не обращаясь за помощью к консультанту. После того, как будут проделаны все манипуляции, оператор отправит смс-сообщение с данными об активных и отключенных рассылках.

Благодаря вышеприведенной статье каждый абонент сможет контролировать свой баланс, а также владеть информацией о том, куда пропадают деньги.

pro-tarify.ru

Отключаем платные услуги на Теле2

Иногда возникает проблема, когда со счета мобильного телефона в неизвестном направлении пропадает пусть даже небольшая сумма. Абоненты нового оператора все чаще жалуются, что им подключаются подписки, которыми они даже не пользуются, в результате чего уходят деньги. Внезапно в решающий момент узнать о новой подключенной не вами функции достаточно неприятно, потому мы заранее разберемся, как отключить платные услуги на телефоне, если вы являетесь абонентом Теле2.

Получаем отчет по платным услугам и подпискам

Чтобы вовремя узнать о внезапном подключении подписки и быстро на это среагировать, стоит периодически проверять список подключенных к вашей сим–карте опций. Вариантов того, как посмотреть данный перечень, несколько:

  • персональный кабинет на сайте оператора;
  • USSD команды;
  • звонок на горячую линию.

В первом варианте придется зайти в ваш аккаунт или зарегистрироваться и после открыть кабинет на сайте – my.tele2.ru. Здесь необходимо найти раздел «Тарифы и опции», где и хранится полный список функций, за которые вы платите деньги.

Если нет доступа в интернет, воспользуйтесь командой *153# с вашего телефона. Это активирует автоматическое смс–сообщение с отчетом по имеющимся услугам.

Стоимость подключенных опций поможет узнать команда *125#. Она позволит не пропустить момент, когда бесплатная функция перейдет в раздел платных.

Команда *144*6# отправит вам отчет, где будут представлены все подсоединенные подписки на вашу симку с их стоимостью и способом отключения.

Последний вариант предполагает соединение со справочной службой по бесплатному номеру 611 или 8 (800) 555-06-11. Абонент обязан предоставить паспортные данные, на которые была зарегистрирована сим–карта, после чего оператор подробно расскажет про подключенные на ваш контракт платные услуги на Теле2.

Вы можете посетить ближайший офис оператора, где придется в обязательном порядке предоставить паспортные данные абонента, но такой способ не всем удобен и занимает больше времени.

Способы отключения

Вариантов касательно того, как деактивировать платные опции Теле2 тоже четыре, и они совершенно совпадают с предыдущими. Расскажем подробнее, какие действия можно провести самостоятельно, чтобы узнать о подключенных функциях, и когда понадобится помощь сотрудников Теле2.

USSD команды

Дабы активированные платные функции оператора Теле2 быстро отключить прямо с телефона, вам придется воспользоваться одной из команд. На разные опции сотовый оператор имеет отдельные коды. Вот полный перечень:

  • «Гудок» –*115*0#
  • «Кто звонил» –*155*330#
  • «Везде ноль» –*143*20#
  • «Знакомства» –*684*0#
  • «В Крыму как дома» –*143*60#
  • «Черный список»–*220*0#
  • «Определитель умышленно скрытых номеров» –*210*0#
  • «АнтиАОН» –*117*0#
  • «Интернет с телефона» –*155*150#
  • «День в сети» –*155*160#
  • «Теле2 ТВ» –*225*0#

Чтобы воспользоваться одним из кодов, сначала узнайте, что конкретно «съедает» ваши средства. После останется посмотреть, какая команда соответствует аннулированию той или иной услуги.

Личный кабинет

Через ЛК можно подключить или проверить все опции, и отключить их через сайт Теле2 тоже получится. Для этого придется посетить ресурс my.tele2.ru, чтобы попасть в свой аккаунт. Для того чтобы проверить подключенный контент, вы заходили в раздел «Тарифы и опции», там же можно и отключить их. Для этого нужен пункт «Управление услугами». Отключите какую-либо опцию из полученного списка, нажав на кнопку «Настроить услуги». Важно отметить, что некоторые из них могут отключаться исключительно командой или с помощью соединения с горячей линией.

Справочная служба

Вы можете лично позвонить оператору Теле2 в справочный отдел и попросить убрать платные опции. Звонки на номера 611 и 8 (800) 555-06-11 не тарифицируются. Чтобы отписаться от всех ненужных опций, достаточно попросить оператора удалить их – отключение будет производиться во время разговора. Параллельно попросите оператора поставить запрет на все подписки Теле2, которые работают за абонентскую плату, если вы не желаете пользоваться какими-либо из них в дальнейшем.

Абонентский отдел

Помимо общего для всех регионов колл-центра, где можно получить данные о подключенных платных услугах, у большого количества городов существуют абонентский отдел, который можно посетить лично. Там сотрудники помогут разобраться с тем, какие подписки были подключены на номер. Местоположение ближайшего отделения в вашем городе узнайте на сайте компании.

Защита от платных подписок

К сожалению, полностью запретить платные подписки на Теле2 невозможно, так как в некоторых случаях подключение происходит сразу после перехода на различные вредоносные сайты, и деньги тут же снимаются автоматически. Лучший способ избавиться от ненужных, требующих средств сервисов,  создание отдельного контент-счета. Обратитесь в удобный для вас офис и напишите заявление на его открытие.

Проверяя у сотрудника горячей линии свой контракт на предмет платных подписок, вы вправе попросить поставить запрет на подобные услуги.

Не забудьте и про опцию «Антиспам». Если вы увидели заведомо мошенническое или рекламное смс-сообщение либо вам позвонил неизвестный сомнительный человек, вы можете занести его в черный список, чтобы от него в дальнейшем не поступало звонков и сообщений. Для добавления нужно написать бесплатное СМС с телефоном абонента начиная с восьмерки (например: 89991264527) на номер 345. Если сомнительное уведомление пришло без номера, но с именем, например,Taxi-Moscow, то вместо телефона нужно написать его.

Заключение

Платный контент и опции, подключающиеся без ведома владельца номера – настоящая проблема для абонентов уже долгое время. У Теле2 для отключения платных услуг и подписок существует несколько достаточно удобных вариантов, которые позволят вам избавиться от ненужных трат за считанные минуты, однако несовершенство системы безопасности заставляет периодически осуществлять контроль подписок. Мы советуем вам заранее обезопасить себя, открыв контент-счет, а также оставлять вкладку с личным кабинетом в вашем браузере, и периодически проверять состояние счета.

tarifam.ru


Смотрите также