Услуги сотового оператора Теле2. Мобильная помощь абоненту. Менять номер теле2


Услуга Теле2 (Tele2) «Новый номер» – как подключить и отключить?

Причин, по которым человеку приходится отказаться от использования старого номера телефона в пользу нового существует огромное количество (в частности, смена оператора сотовой связи). Но ведь предыдущий телефон, как правило, знают многие друзья и близкие люди. И не всегда есть время и возможность оповестить об этих изменениях каждого лично. Услуга «Новый номер» Теле2 позволяет решить этот вопрос с максимальным комфортом и при минимальных временных затратах.

«Новый номер» Tele2: базовое описание

«Новый номер» Tele2 представляет собой многофункциональную систему информирования о смене предыдущего телефона. Механизм информирования запускается при звонке на предыдущий тел. и осуществляется в голосовом и текстовом формате. В голосовом сообщении говорится о том, что абонент сменил тел. Данные со сведениями о новом телефоне приходят звонящему абоненту в виде смс-сообщения.

Особенности

  • Способ подключения данной опции от компании Tele2. Подключение оповещения о новом тел. происходит в несколько шагов и требует наличия у абонента обеих сим-карт, что предотвращает возможные злоупотребления с переадресацией со стороны недобросовестных пользователей.

    Необходимо написать смс-сообщение следующего вида: 81(пробел)(старый тел. в одиннадцатизначном формате) Данное sms отправляют на 444. От 444 придет ответ в виде текстового сообщения, которое будет содержать код для совершения операции по активации рассматриваемой услуги.

    Теперь требуется заменить в мобильном телефоне новую сим-карту на сим-карту со старым номером и произвести активацию услуги, осуществив набор следующего запроса: **21*код для активации услуги#клавиша посыла вызова. Активировать услугу можно максимум в отношении трех старых номеров, произведя вышеописанные манипуляции для каждого из них.

  • Отключение услуги Теле2 «Мой новый номер» также реализуется в несколько шагов. Необходимо произвести отправку текстового сообщения в формате смс на 444. Содержание сообщения: 88. После этого производится замена сим-карты с последующим вводом запроса: ##21#клавиша посыла вызова. Если опция была активирована для нескольких сим-карт, а требуется произвести деактивацию только одной/двух из них, то на 444 отправляется sms следующего содержания: 89(пробел)(отключаемый телефон 11 знаков).
  • Существует два режима рассматриваемой опции: стандартный и скрытый. Стандартный режим (устанавливается по умолчанию при подключении и не требует дополнительных манипуляций) предполагает двустороннее оповещение о смене: вас и звонящего абонента. Скрытый режим предполагает одностороннее оповещение – только вас. Это актуально, если смена телефона была произведена в связи с нежеланием общения с каким-либо абонентом или группой абонентов.
  • В качестве старого тел. может быть использован, как Теле2, так и номер любого другого оператора сотовой связи.

Также предполагаются дополнительные функции при отправке специальных кодов на 444. Таким образом вы можете уточнить: данные о пяти последних звонках, совершенных за период, не превышающий одни сутки – 91; список телефонов, подключенных к услуге – 92.

  • Срок действия услуги по умолчанию предполагает тридцать календарных дней. После этого произойдет автоматическое отключение. Для продления использования требуется отправить смс на 444 с текстом: 93.

Новый тел Tele2: стоимость

Предоставляется полностью бесплатно, как в отношении подключения (в том числе и повторных), так и в отношении абонентской платы.

Читайте также:

otele2.ru

Новый номер на Теле2. Как оповестить абонентов о новом номере

Как быть абоненту, когда ему пришлось изменить свой старый номер на новый телефонный номер. В таких случаях используют специальную услугу, которая позволяет оповестить всех абонентов, о том, что номер пользователя был изменен […]

Каждый абонент, который пользуется услугами сотовой связи, сталкивался с такой ситуацией, когда ему приходилось менять свой мобильный номер по различным причинам: утеря телефона, неисправность SIM карты, блокировка номера, изменение номера на новый.

В таких ситуациях возникает вопрос, а как быстро и безболезненно перейти на новый номер и в то же время сообщить всем звонящим абонентам на старый номер, о том, что номер в данный момент изменился. В таких ситуациях абоненты сотового оператора Теле2 могут использовать специальный сервис под названием «Новый номер».

Действует данная услуга достаточно просто, абонент, который позвонит на ваш старый номер, получит голосовое уведомление о том, что ваш номер сменился, кроме этого на его номер придет СМС сообщение с указанием вашего нового номера. Каждый абонент, вне зависимости от его формы обслуживания может подключить данную опцию.

Как подключить услугу «Новый номер» на Теле2

Не стоит забывать, что для работы данного сервиса, необходима его активация, поскольку он не входит в перечень предустановленных (базовых) услуг оператора. Таким образом абоненту необходимо произвести подключение данной услуги и настройку ее работы. Для этого он может использовать несколько способов:

  1. Подключение можно произвести при помощи отправки СМС сообщения на короткий номер 444.В тексте SMS необходимо указать 81 (старый номер). После 81 необходимо поставить пробел, а ваш старый номер нужно указывать, начиная с 8. В качестве ответа на данное сообщение на ваш телефон будет отправлено СМС, в котором будет указан специальный сервисный номер, на который нужно установить переадресацию вызовов со старой сим карты. Таким образом, нужно поменять СИМ карты и набрать следующую команду **21*сервисный номер с СМС# и нажать кнопку вызова
  2. Если абоненту достаточно сложно самостоятельно выполнить данную комбинацию, то он может обратиться в ближайший центр поддержки абонентов и попросить сотрудников компании произвести настройку самостоятельно. Для этого с собою необходимо взять свой старый и новый номер
  3. Для получения пошаговой инструкции и просто при возникновении трудностей можно позвонить на номер оператора Теле2 и получить консультацию от сотрудников компании

Данная опция подключается практически моментально, как только будут произведены все настройки, которые необходимы для корректной работы сервиса. Для дальнейшего использования и настройки услуги необходимо использовать специальные запросы, которые позволят проверить номера, которые звонили на старый номер.

Для этого достаточно отправить СМС сообщение на номе 444, а в теле сообщение указать 91. Таким образом, абонент узнает последние 5 номеров, которые ему звонили за последние сутки. Чтобы просмотреть список старых номеров, которые подключены, необходимо просто отправить сообщение на короткий номер 444 с текстом 92. А чтобы продлить срок действия услуги необходимо отправить 93 на номер 444.

Как отключить «Новый номер» на Теле2

Как только данный сервис будет подключен он будет действовать в течении 90 дней. После его можно будет продлить или он автоматически будет отключен.

Платы за подключение данного сервиса с абонента не берется, также как и за его использование в течении всего периода. Для отключения данной услуги можно использовать один из доступных методов:

  1. Отключить можно при помощи СМС сообщения на номер 444, в котором указывается следующая комбинация 89 (старый номер). А на старом номере убирается переадресация звонков при помощи комбинации ##21#
  2. Также можно попробовать отключить данную опцию и через систему самообслуживания «Личный кабинет Теле2». В данном случае нужно отыскать данный сервис среди списка услуг и отключить. После чего все равно убрать переадресацию звонков со старого номера
  3. Позвонить по номеру технической поддержки или посетить ЦОА – фирменный центр обслуживания абонентов

Деактивация происходит в тот момент, как только будет убрана переадресация со всех старых номеров, а их можно подключать на один новый номер до трех старых. Только после этого будет полностью приостановлена работа сервиса.

newsgsm.ru

Услуга Новый номер Теле2

Специально для своих абонентов, которые хотят произвести замену своего старого номера на новый, оператором сотовой связи была создана услуга – «Новый номер». Данная функция является удобным помощником для всех абонентов, которые предпочитают заменить свой номер телефона, и при этом оповестить об этом все свои контакты.

Так как работает данная услуга, и как пользователь сотовой связи сможет подключить ее к себе на номер?

Описание услуги Новый номер Теле2

Услуга «Новый номер» от оператора сотовой связи Теле2, нацелена на то, чтобы абоненты меняющие номер телефона, могли оповестить все свои контакты в телефонной книге о его замене.

Для того чтобы свободно активировать услугу на свой номер необходимо иметь в наличии две СИМ-карты – Одну со старым номером, и одну с новым номером телефона. Если же Вы, по каким-либо причинам, решили заменить свой старый номер телефона на новый, то услуга «Новый номер» от Теле2 поможет Вам в этом деле.

После того, как абонент производит активацию услуги, она автоматически рассылает всем контактам, которые находились в Ваше телефонной книге, голосовое сообщение. В этом сообщении пользователи услышать оповещение о смене Вами номера. В одно время вместе с голосовым сообщением, на номер контакта поступит и СМС-сообщение с Вашим новым номером.

Следует знать, что услуга «Новый номер» предоставляется без какой-либо платы. Именно поэтому Вы свободно сможете применить ее к себе, в случае необходимости заменить свой старый номер телефона.

Услуга «Новый номер» предусматривает 2 режима работы:

  • Первый режим работы услуги – Стандартный. Этот режим автоматически активируется при подключении услуги к номеру, и действует таким образом, что рассылает всем контактам, которые находятся у Вас в телефонной книге, оповещения о смене номера.
  • Второй режим действия услуги называется – Скрытый, и он действует таким образом, что присылает оповещение о замене номера не контактам, а исключительно Вам. Этот режим подходит для тех абонентов, которые не хотят рассылать объявления о замене своего номера.

В том случае, если Вы устали от постоянных звонков, и решили избавиться от надоедливых контактов, то второй режим услуги идеально Вам подойдет.

Следует знать, что воспользоваться услугой «Новый номер» Вы сможете на 3-х различных старых СИМ-картах. При этом старые СИМ-карты могут относиться к любым операторам предоставляющим услуги связи. Однако есть один момент, который следует учесть – новый номер, на который Вы собираетесь активировать услугу, обязан содержать плюсовой баланс.

Есть еще одно положительное дополнение данной услуги. Это возможность выбрать себе имя. Во всех оповещениях, которые будут приходить на номера контактов из Вашей телефонной книги, будет содержаться Ваше имя. То есть человек, получивший от Вас оповещение о смене номера, будет осведомлен от том, от кого оно пришло.

Как подключить услугу Новый номер Теле2

Если Вы желаете стать обладателем услуги «Новый номер» от компании Теле2, то активировать Вы ее сможете следующим методом:

  • Для начала, вам необходимо набрать на своем номере СМС-сообщение в котором будет содержаться текст следующего содержания – «81 Ваш старый номер телефона». Отправлять сообщение предстоит на специальный номер – 444.
  • Второй Ваш шаг, это подождать, когда к Вам на номер поступит СМС, с содержащимся в ней сервисным номером. Данный номер нужен Вам для того, чтобы Вы могли установить на него переадресацию.
  • Последний Ваш шаг, это установить переадресацию на тот номер, который пришел Вам ранее в СМС-сообщении. Для этого вводим на клавиатуре своего телефона следующую комбинацию - **21*Номер#.

После того, как все Вышеуказанные действия будут сделаны, все Ваши контакты, которые содержаться в телефонной книге, будут получать специальный оповещения. В этих оповещениях они увидят информацию о том, что Вы сменили номер.

Следует знать, что данная услуга активна в течении 3-х месяцев с момента ее подключения. После истечения этого срока, она перестанет быть активной, и абоненты перестанут получать от Вас оповещения.

Как отключить услугу Новый номер Теле2

Если Вам перестала быть необходимой услуга «Новый номер» от компании Теле2, то Вы в любой момент сможете ее деактивировать. Для этого нужно набрать на своем номере СМС-сообщение с числом – 88. После чего, отправить его на специальный номер – 444.

В том случае, если Вы активировали услугу на несколько номеров, и хотите деактивировать всего один номер, то СМС-сообщение будет содержать, немного, иной текст – «89 Ваш старый номер телефона».

tarife.ru

как подключить и сообщить новый абонентский номер

Почти все пользователи сотовой связи рано или поздно сталкиваются с необходимостью смены номера. В связи с этим, может потребоваться сообщить другим абонентам новый телефон. Для людей, имеющих десятки контактов, с этим могут возникнуть трудности. Чтобы сделать переход на новый номер максимально быстрым и простым, Теле2 предложил специальную услугу.

Содержимое статьи

Описание функциональности

«Новый номер Теле2» является прекрасным аналогом рассылке СМС с информацией о смене номера. Ведь она, в отличие от сообщений, является полностью бесплатной.

Оповещение происходит достаточно просто: в случае, если кто-то позвонит на старый номер, сначала он получит голосовое уведомление об изменении, а затем СМС с новым телефоном.

Сервис может действовать в двух режимах: стандартном и скрытом. По умолчанию установлен первый вариант. В данном случае о смене будут оповещены абсолютно все звонящие. После активации скрытого режима (сделать это можно, отправив 86 2 на 444), оповещения о звонивших будут приходить уже на новый номер. То есть, об изменениях без ведома пользователя никто не узнает. Данный вариант подойдет, если абонент не хочет распространять информацию о своем телефоне.

Услуга допускает подключение до 3 старых сим-карт. При этом они могут принадлежать любым оператором. Стоит отметить, что эти телефоны должны обладать средствами на балансе и не иметь блокировок.

Активация и управление

Осуществить подключение можно несколькими способами.

  • Пожалуй, наиболее простой вариант – это отправка специальной команды (потребуется наличие как старой, так и новой СИМ-карты). Для активации необходимо послать СМС (с нового телефона) на 444. В тексте следует написать 81 старый номер (пробел после 81 обязателен; телефон указывается в одиннадцатизначном формате). Спустя некоторое время придет сообщение с сервисным номером. На него нужно поставить переадресацию со старого телефона. Для этого потребуется вставить старую СИМ в устройство и уже потом набрать **21*адрес из СМС#. Через несколько секунд сервис будет активирован и все звонящие будут получать уведомления.
  • Если при подключении возникли какие-то трудности, можно позвонить в службу поддержки Теле2 на 611.
  • Активация услуги доступна и в сервисных центрах оператора. При обращении необходимо иметь при себе как старую, так и новую СИМ-карты. Сотрудники Теле2 самостоятельно проведут подключение и настройку.

Управление сервисом тоже может осуществляться с помощью USSD-команд. Так, отправив текст 91 на 444, абонент получит полный список звонивших. Если необходимо узнать список старых телефонов, то необходимо отправить 92 на 444.

Абонент может также сообщать звонящим свое имя. Для этого нужно отправить 83 псевдоним (пробел нужно сохранить) на 444. Если потребуется изменить псевдоним, можно воспользоваться этой же командой.

Для отключения этой функции, на тот же номер следует отправить сообщение с текстом 83.

Отключение

По умолчанию услуга действует 3 месяца, после этого, она автоматически деактивируется. За три дня до истечения этого срока абоненту приходит соответствующее уведомление. Если потребуется продлить действие услуги, то следует отправить на 444 СМС с текстом 93. Теперь сервис будет работать еще 30 дней.

В случае, если пользователь хочет отключить услугу раньше положенного срока, он может отправить 89 старый номер на 444 с нового телефона, а на старой СИМ-карте деактивировать переадресацию ##21#. Также можно воспользоваться Личным кабинетом Теле2 (в разделе услуг). Если возникнут какие-то трудности, можно обратиться в сервисный центр или позвонить на 611.

telecomhelp.ru


Смотрите также