Что такое контент на Теле2 и как его отключить. Контент теле2


Что такое контент на Теле2 и как отключить

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Кратко по теме

Контент на Теле2 – это развлекательное наполнение, такое, как мелодии, картинки, услуги информационного характера, доступ к мультимедийным файлам. Чтобы его отключить:
  • Воспользуйтесь короткой командой *189#
  • Посетите сайт wap.tele2.ru
  • Используйте приложение «Мой Tele2»
  • Загляните в «Личный кабинет»
  • Попросите о помощи сотрудника компании

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит проверять какие услуги у вас подключены. Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

  • Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
  • Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, знакомства и пр.
  • Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
  • Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как подключить

Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:

  • Меню сим-карты
  • Запрос на стороннем сайте
  • Ответы на push-запросы
  • Звонки на короткие номера
  • Отправка СМС на короткие номера
  • Отправка команд
  • На сайте wap.tele2.ru

Подробнее о том, что такое заказ контента Tele2, рекомендуем прочитать в следующей статье.

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

    • Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

  • А также на сайте wap.tele2.ru
  • Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»
  • Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

    • Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
    • Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте wap.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки». Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
    • Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги»

  • Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611, написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.

Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.

Также на нашем сайте вы может прочитать статью о том, что делать, если в телефонной трубке вы слышите, что неправильно набран номер на Теле2.

te-le2.ru

Заказ контента Теле2: что это такое, как отключить

Если вы, получив детализацию счета, сталкивались со списаниями за заказ некоторых услуг — то эта статья для вас. Заказ контента Теле2 – что это такое, как подключается услуга и как ее отключить – мы поговорим сегодня обо всем, что нужно знать человеку о мобильных подписках.

Кратко по теме

Заказ контента на Теле2 – это согласие на предоставление некоторых платных функций или материалов.

Что это такое

Итак, что такое заказ контента в Теле2? Речь идет о разнообразных услугах и сервисах, которые предоставляются абоненту на платной основе:

  • Цветные картинки, логотипы, мелодии, игры и приложения, которые абонент скачивает через сим-меню
  • Развлекательные сервисы, типа информации о погоде, гороскоп, знакомства, новости и т.п.
  • Оплата «Голосов» в социальной сети «ВКонтакте» и «Оков» в «Одноклассниках»
  • Подписка на использование мультимедиа содержимого сторонних сайтов

Подробнее о том, что такое контент на Tele2 и как его отключить, можно прочитать в другой нашей статье.

Как подключить

Давайте перечислим способы, с помощью которых абонент может оформить подписку на услугу:

  1. Меню сим-карты
  2. Отправка сообщений на короткий номер
  3. Звонок на короткий номер
  4. Посещение сторонних сайтов с мультимедиа содержимым
  5. Сайт wap.tele2.ru, ориентированный исключительно на платные услуги
  6. Ответ на полученное push-сообщение

Как отключить

Как отключить заказ контента на Tele2? Для того, чтобы избавиться от услуг или подписок с абонентской платой можно воспользоваться следующими способами:

    1. Позвонить в контактный центр Теле2 по номеру 611, написать специалистам через Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на официальном сайте или посетить ближайшую точку обслуживания. Сотрудники компании подскажут, когда произошел запрос на подключение услуги, и сколько было списано денежных средств, а главное – помогут отключить все ненужное
    2. «Личный кабинет». Как отключить заказ контента на Теле2 через «Личный кабинет» на wap.tele2.ru . Способ простой и доступный каждому абоненту. Авторизуйтесь через специальную форму на сайте wap.tele2.ru, откройте вкладку «Управление подписками» и отключите все ненужные сервисы.

    1. Набрав короткую команду  *189# и кнопку вызова, вы получите сообщение с перечнем активных на вашем номере подписок. Информация по отключению каждой подписки (соответствующий короткий номер) прилагается.

  1. Скачайте на AppStore и Play Market, а затем установите приложение «Мой Теле2». Здесь, кроме множества других функций, доступно и управление платными услугами и подписками. Меню-Тарифы и Услуги-Управление подписками

Смотрите видео инструкцию:

 

Читайте также:

te-le2.ru

что это, как подключить и отключить

Часто абоненты отмечают, что на телефоне быстро заканчиваются деньги, хотя на звонки и СМС их было потрачено намного меньше. Причина в том, что у оператора есть определенная услуга — рассылка платных подписок. Контент Теле2 — что это и как оно работает, представляют немногие, но большинство явно не захочет тратить на это деньги. Поэтому в тонкостях управления следует разобраться, но прежде всего нужно понять, что из себя представляет этот платный контент Теле2.

Девушка читает контент

Мобильный контент от Теле2: что это и как работает?

Что такое контент Теле2? Подобная услуга по-другому называется «мобильная подписка». Она предоставляется оператором Tele2, а суть выражается в возможности получать самую актуальную информацию о новинках развлекательной или информационной сферы. Наиболее яркий пример подобной рассылки — курсы валют, новости спорта или новые шутки.

Для некоторых пользователей подобные подписки являются актуальными, ведь необходимую информацию можно получить быстро, как только она станет доступна для широкой публики в интернете, и не придется тратить время на длительный поиск. Абонент будет получать важную информацию в виде СМС или push-уведомлений.

Стоимость за каждый контент своя, а зависит она от тематики и объема полученной информации. Точную цену всегда можно уточнить на сайте оператора Теле2.

[wp_ad_camp_5]

Подключение необходимых подписок

Тем, кому эта функция оператора интересна, наверняка захочется узнать, как подключить подписки или снять на них ограничения.

 Tele2 предлагает как минимум два варианта:

  1. Управление всеми возможностями сим-карты через личный кабинет. После того как клиент пройдет авторизацию, необходимо перейти в раздел доступных опций и выбрать те развлечения (мелодии, анекдоты, новости из мира электроники, даже популярные логотипы со всего мира и т.д.), которые нужны.
  2. У Tele2 имеется специальный портал, на котором доступна информация только по мобильным подпискам. Достаточно перейти на страницу wap.tele.ru и далее кликнуть на каталог. Здесь уже можно выбрать необходимый контент Теле2 и оформить его рассылку. Около каждого пункта будет и информация о том, сколько снимают за рассылку.

Управление подписками

Сообщения доставляются ежедневно с 9 утра до 9 вечера по времени региона, в котором находится абонент. Дополнительно к подписке можно выбрать и способ ее получения в виде SMS, MMS или Wap.

Контент от третьих лиц

Иногда деньги с номера снимаются не только по вине Tele2 Это значит, что на номере может быть подключена рассылка от информационных порталов сторонних сайтов. Именно они и списывают средства за контент. В интернете множество ресурсов, которые предлагают своим клиентам подписаться на новости или другие развлекательные рассылки, но забывают указать стоимость, или не публикуют ее вовсе. Почему они это делают? Ответ прост — огромное желание заработать. Проверить наличие и отключить платный контент можно, позвонив оператору или уточнив информацию в личном кабинете на сайте компании.

Поэтому всегда подтверждайте действия и оплату только на проверенных сайтах и следите за тем, что делают в интернете ваши дети, это поможет сохранить деньги на балансе.

Как узнать, какие подписки есть на номере

Для того чтобы проверить, есть ли на номере платные рассылки, необходимо воспользоваться любым из способов:

  • Звонок в абонентскую службу — 611. Вам с радостью расскажут обо всех рассылках, зарегистрированных на номере, и помогут с их отключением.
  • Посетить салон связи и попросить менеджера выдать детализацию счета, в ней и будут отображены все сервисы, за которые взимается плата.
  • Самый удобный способ — личный кабинет на сайте. В разделе подключенных услуг отображается весь контент Теле2, и что это такое. Тамже подписками можно управлять, переводя ползунок в соответствующее положение.
  • Теле2 думает о своих клиентах, поэтому они постарались сделать процесс информирования наиболее простым и понятным. Для уточнения подписок, оформленных на номере, абоненту необходимо набрать короткую USSD-команду *455# и клавишу посыла вызова. На экране телефона отобразятся все имеющиеся рассылки, также из меню от них можно отписаться.

Управление подписками в личном кабинете

[wp_ad_camp_1]

Способы отключения платных подписок

Наверняка не каждому придутся по вкусу подобные сервисы, особенно если за них ежедневно взимается плата, поэтому необходимо знать, как отключить контент на Теле2.

Уходит много денег на подписки

Способов существует несколько:

  1. Звонок оператору. В службе поддержки не только расскажут про контент Теле2, что это, и какой именно подключен сейчас на номере. Если вы любитель живого общения или для вас по какой-либо причине недоступны иные варианты отключения услуг, необходимо набрать номер абонентской службы и попросить оператора выполнить блокировку. Или вы можете попросить диспетчера рассказать про контент в Теле2 и как его отключить. Важно помнить, что сотруднику колл-центра помимо вашего голоса для подтверждения операции отключения может потребоваться и иная индивидуальная контактная информация, поэтому приготовьте документы на сим-карту или удостоверение личности заранее.
  2. В личном кабинете, где вы сможете узнать про контент на Теле2, что это означает и как им управлять. В разделе «Каталог» можно не только сделать запрос на отключение пакета развлекательных сервисов, но и узнать, как проверить текущее состояние подключенных базовых услуг.
  3. Авторизованные центры обслуживания клиентов могут помочь поставить запрет контента от сторонних сайтов и удалить случайный заказ контента Теле2.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

Проголосуйте за статью:

mobile-dom.ru

Контентный лицевой счет Теле2: что это такое

Внесли деньги для оплаты за тариф, но в нужный момент система сообщает, что сумма, имеющаяся на балансе, не достаточна для списания абонентской платы, — в такую ситуацию попадали многие из нас. Контентный счет Теле2 – это простое, а главное не требующее дополнительных затрат решение проблемы. Благодаря ему вы сможете распределять средства по своему усмотрению.

Кратко по теме

  • Подключение контентного л/с возможно с помощью USSD-команды*160#.
  • Также вы можете написать заявление на активацию услуги в офисе оператора.
  • Отключение – по звонку на номер 611 или в офисе оператора.

Об услуге

Что такое контентный лицевой счет в Теле2 и чем он отличается от основного? Основной л/с присваивается абоненту сразу при подключении к оператору. По умолчанию все приходные и расходные (а мы сейчас говорим именно о них) операции идут через него. Как списание средств за базовые услуги (абон. плата и все, что начислено по тарифу сверх нее), так и ежедневные платежи за подписки, оформленные клиентом самостоятельно.

Контентный — это второй, вспомогательный л/с, открывающийся по желанию абонента. С момента его подключения абонентская плата за информационно-развлекательные услуги снимается только отсюда. А деньги, которые вы положите на мобильный, останутся неприкосновенными. Пополняется контентный счет происходит путем оформления перевода с основного. читайте далее.

Контентный счет в Теле2 – это способ обезопасить себя от бесконтрольного списания средств за развлекательные и информационные услуги, подключенные вами. После его открытия средства с основного л/с будут тратиться только на услуги связи.

Есть мнение! Мы предполагаем, что действие этой услуги распространяется только на партнерские ресурсы Теле2, а при оформлении подписок на сторонние сервисы платежи за услуги будут сниматься с основного л/с. К сожалению, на официальном сайте Теле2 нет ни подтверждающей, ни опровергающей информации на этот счет.

Как подключить

Мы расскажем, как подключить контентный лицевой счет Теле2 двумя способами. Первый, относительно недавно ставший доступным – отправка короткой команды со своего телефона: *160# + кнопка вызова. Через некоторое время вы получите уведомление о том, что услуга активирована. Работает и со смартфона, и с обычной кнопочной «звонилки».

Второй способ, как на Тele2 создать контентный счет – поход в офис оператора. Там вы напишете заявление на подключение услуги. Составить его вам поможет консультант. Для подтверждения своих прав на телефонный номер нужно будет предъявить паспорт, — не забудьте взять с собой документ. На обработку заявления оператору потребуется до 10 дней. Вам же нужно будет дождаться смс, уведомляющее о том, что контентный счет Теле2 открыт.

  1. Проверка баланса на контентном счете — *160*1# вызов.
  2. Как пополнить — *160*сумма пополнения# вызов.
  3. Возврат средств на основной л/с — *160*сумма списания*0#.

Как отключить контентный лицевой счет на Теле2:

  • Звонок на номер 611. Чтобы система сразу переключила вас на оператора, нажмите «0». Будьте готовы к тому, для подтверждения что именно вы – хозяин этого номера, придется ответить на несколько вопросов.
  • Поход в офис оператора (с паспортом, на который оформлен номер и его хозяином, если он не ваш) и подача заявления на отключение услуги.

Так ли нужна эта услуга?

Мы выяснили, зачем в Теле2 контентный лицевой счет, что это такое и как его подключить. А теперь ответим на вопрос, на сколько велика необходимость в ней? Ведь, казалось бы, всегда можно зайти в личный кабинет и посмотреть, что у нас там есть из активных подписок, что платное, а что нет и внести свои коррективы. И вообще, как можно не знать, что ты на что-то подписался?

Обратите внимание: можно случайно нажать кнопку на сайте, ответить «да» на какой-либо вопрос на неизвестном ресурсе, проглядев пресловутую «подпись мелким шрифтом». И готово – у вас с баланса ежедневно в Тele 2 снимают деньги за контент. При этом списание происходит без оповещений, соответственно, вы попросту можете не догадываться что есть какая-то платная подписка и не станете проверять личный кабинет.

te-le2.ru

Что такое контент на Теле2

193Сегодня мобильные операторы предоставляют невероятно широкий спектр услуг. И диапазон этих услуг действительно впечатляет. Звонки, мобильный Интернет, смс-сообщения, музыка, видео, сайты с уникальным контентом, музыка вместо гудков, банковские карты, услуги домашнего Интернета, услуги видеонаблюдения В спектр этих услуг входят и так называемые подписки. Это подписка на новости, прогноз погоды, уведомления о новинках музыки, кино и т.д. обычно рассылки приходят в текстовом формате, но бывают и исключения со ссылками на Интернет-ресурсы, на которых вы можете найти нужную информацию. Оператор Теле2 отличается от большинства российских операторов тем, что проводит мягкую и ненавязчивую политику относительно подписок. В отличии от других операторов сотовой связи, при пользовании услугами компании Теле2 мы не увидим навязчивых предложений о подписке на новостные рассылки, прогнозы погоды, анекдоты и т.д.. Но часто пользователи сами подписываются на контент-рассылку, потом забывая об этом. А потом удивляются постоянным уведомлениям и списанию денег со счета.

Как узнать о подписке на контент?

Первым явным признаком наличия подписки будет постоянное появление разного рода уведомлений на вашем телефоне. Чтобы детальнее разобраться в ситуации, получить подробную информацию по своим рассылкам, а также необходимые консультации вы можете позвонить в информационно-консультационный центр технической поддержки абонентов Теле2, где оператор-консультант ответит на все ваши вопросы и даст необходимые консультации. Так же консультации вы можете получить в любом стационарном офисе компании Теле2. Но если офиса рядом нет, нет возможности или желания совершать звонок в информационно-консультационный центр технической поддержки абонентов Теле2, вы всегда можете быстро проверить наличие подписок на своем номере с помощью USSD-комбинации *144*1#. Для получения доступа к другим инструментам управления рассылками вы можете воспользоваться USSD-комбинацией *144*1#. После набора комбинации вам будет доступно контекстное меню, с помощью которого вы сможете управлять рассылками и получать необходимую информацию. Также вы можете осуществлять управления контент-рассылками вы можете с помощью Личного кабинета пользователя на официальном сайте компании Теле2.

Отключение подписок

Многие пользователи считают контент-рассылки бесполезными и не стоящими своей цены. Поэтому после подключения и пользования большинство абонентов все же отказываются от услуги контент-рассылки. Сделать это можно, как и в большинстве случаев, несколькими способами. Для отключения вы можете воспользоваться контекстным меню, о котором говорилось выше. Для его активации наберите USSD-комбинацию *144*1#. Также для прямого отключения услуги вы можете воспользоваться USSD–комбинацией *605*0*идентификационный номер подписки#. Этот способ не пользуется популярность, так как узнать идентификационный код каждой рассылки можно либо в контекстном меню, либо у оператора-консультанта информационно-консультационной службы клиентской поддержки компании Теле2 и отключение подписки можно провести напрямую оттуда. Но раз этот способ существует, значит, кому-то он может пригодиться и упомянуть его мы обязаны. Если же вам удобнее пользоваться личным кабинетом вы без проблем сможете отключить подписки с его помощью. Также для абонентов компании Теле2 предусмотрен сервис «Мобильные подписки». В управлении он очень похож на Личный кабинет, но полностью посвящен мобильным подпискам на вашем номере.

Кроме этого существует универсальный способ отключения всех подписок, которые могут списывать деньги с вашего лицевого счета. Команда *153*1# поможет вам увидеть полный список своих подписок и предоставить вам возможность их отключения. В случае возникновения проблем или вопросов, связанных с отключением подписок рекомендуем обращаться в информационно-консультационный центр технической поддержки абонентов Теле2, где оператор-консультант ответит на все ваши вопросы и даст необходимые консультации.

pro-tarify.ru


Смотрите также